Первоначально запуск был назначен на 2011 год с помощью РН Ariane-5ECA с космодрома Куру во Французской Гвиане. В 2010 году, в соответствии с новым уточнённым контрактом пуск был перенесён на 2012 год с помощью РН «Протон-М» и РБ «Бриз-М». Запуск состоялся 8 декабря 2012 года с пусковой установки № 39 площадки № 200 космодрома Байконур. Однако в ходе выведения космического аппарата на целевую орбиту процедура отстыковки от разгонного блока «Бриз-М» произошла на 4 минуты раньше расчётного времени.

Хотя по первоначальному плану спутник должен был быть довыведен до геостационарной орбиты с помощью двух включений апогейного двигателя, специалисты «Thales Alenia Space» были вынуждены запланировать два дополнительных включения для выполнения этой задачи. Первый манёвр был успешно проведен специалистами компании «Thales Alenia Space» в ночь на понедельник 9—10 декабря 2012 года, второй — в ночь на вторник 10—11 декабря, третий — в среду 12 декабря днем. После последнего, четвёртого манёвра, 15 декабря 2012 года КА «Ямал-402» достиг геостационарной орбиты. Так как для проведения дополнительных манёвров была истрачена часть горючего, предназначенного для коррекции орбиты, «Ямал-402» сможет проводить коррекции орбиты в течение лишь 11,5 года вместо запланированных 19 лет. Это также меньше первоначального срока активного существования спутника, который был равен 15 годам. 9 января 2013 года компания-производитель спутника «Thales Alenia Space» сообщила об успешном выведении спутника в точку стояния 54,9 градуса восточной долготы и завершении необходимых проверок.

Летные испытания спутника «Ямал-402» будут проведены в соответствии с ранее установленными сроками в течение месяца, после чего спутник планируется передать в штатную эксплуатацию из Центра управления полетом Thales Alenia Space в Центр управления полетом ОАО «Газпром космические системы».

«Ямал-402» – коммерческий геостационарный телекоммуникационный спутник большой размерности, принадлежащий российскому спутниковому оператору «Газпром космические системы».

Спутник изготовлен французской компанией Thales Alenia Space с участием ОАО «Информационные спутниковые системы» имени академика М.Ф.Решетнёва», которое поставляет некоторые компоненты спутника. КА «Ямал-402» призван расширить существующую группировку телекоммуникационных спутников Ямал, состоящую из трёх геостационарных спутников: «Ямал-201», «Ямал-202» и «Ямал-300К». Он будет выведен в точку стояния 55° в.д. для обслуживания территорий России, стран СНГ, а также Западной и Центральной Европы, Ближнего Востока и Африки в Ku-диапазоне частот всеми видами современных услуг связи.