В соответствии с определением о возбуждении дела 3-5-38/00-08-16 Триколор ТВ от 07.07.2016 компания обвиняется в введении потребителей в заблуждение, поскольку в своей рекламе сервисный оператор спутниковой связи привел лозунг «Ноль рублей за комплект оборудования». Вместе с тем согласно размещенным на официальном сайте НАО «Национальная спутниковая компания» Правилам проведения акции «Старт 0», а также информации, представленной в дисклеймере, в стоимость услуг, оплачиваемых участником акции, включена стоимость услуг по организации подключения участника к услугам «Триколор ТВ», в том числе предоставление оборудования для получения услуг «Триколор ТВ». Таким образом, в рамках специального новогоднего предложения комплект оборудования для просмотра «Триколор ТВ» предоставляется за плату, размер которой определяется исходя из следующих условий. По условиям акции участники оформляют на 25 месяцев подписку на услугу «Единый Старт 0», в стоимость которой включена стоимость комплекта оборудования и пакета телеканалов «Единый», и должны оплатить 450 рублей за первый месяц доступа к услуге и в течение 24 последующих месяцев вносить обязательный ежемесячный платеж в размере 450 рублей. Общая стоимость акционного предложения составляет 11 250 рублей. Согласно информации на сайте оператора стоимость услуг цифрового телевидения по пакету телеканалов «Единый» составляет 1200 рублей в год (100 рублей в месяц) или 2500 рублей за пользование услугами в течение 25 месяцев. Соответственно стоимость предоставляемого в рамках акции комплекта оборудования определяется стоимостью акционного предложения (11 250 руб.) за вычетом стоимости услуг за 25 месяцев пользования пакетом телеканалов «Единый» (2500 руб.) и составляет 8 750 рублей. При этом услуги дилера по доставке, установке и настройке оборудования оплачиваются дополнительно и не входят в стоимость акционного предложения. Условия акции «Старт 0» свидетельствуют о продаже комплекта оборудования для получения услуг «Триколор ТВ» в рассрочку - 350 руб. в месяц в течение 25 месяцев, и опровергают рекламное утверждение о бесплатном предоставлении оборудования. Информация, представленная в дисклеймерах, также подтверждает недостоверность рекламного утверждения «0 рублей за комплект оборудования».