Руководство Эмиратских авиалиний высказалось относительно проблем регионального рынка спутниковой авиасвязи, в соответствии с ними:

1. Ближневосточные перевозчики являются одними из крупнейших потребителей услуг спутниковой авиасвязи. При этом, существующая бизнес-модель, когда пассажир получает при покупке билета (дополнительная стоимость 1 долл. США) 20 мб трафика, а в случае необходимости покупает еще 500 мб. за 11 долл. является неприемлемой и в дальнейшем будет являться не жизнеспособной. 2. Эпоха когда поставщики оборудования косвенно контролировали возможности авиаперевозчиков по выбору поставщиков сервисных услуг также должна будет уйти в прошлое. 3. К декабрю 2017 года пассажиру эмиратских авиалиний совершили порядка 0.93 млн выходов в Интернет, но уже в 2018 году компания рассчитывает увеличить этот показатель до 1.3 млн. При этом, в случае если авиаперелет длится до 3 часов, то в Интернет выходят только 10 процентов пассажиров, а в случае длительных перелетов эта цифра возрастает до 85 процентов. При этом порядка 92 процентов пассажиров предпочитают брать с собой в полеты смартфоны и т.п. устройства.