Концерн Boeing настаивает на том, что самолёты 737 MAX являются безопасными, однако намеревается выпустить дополнения к программному обеспечению и обновлённые руководства для пилотов. Известно, что управление гражданской авиации США рассматривает установку данных обновлений как приоритетную задачу на настоящий момент. Об этом представители управления официально заявили иностранным авиакомпаниям, которые используют самолёты Boeing-737 MAX для осуществления пассажирских авиаперевозок.

За последние полгода произошли две крупные авиакатастрофы с участием самолётов модели 737 MAX. Последнее крушение случилось 10 марта в Эфиопии, в результате погибло 157 человек. Первая катастрофа произошла 29 октября, жертвами стали 189 пассажиров и членов экипажа. В связи с этими событиями ряд авиакомпаний из разных стран (среди которых США, Китай и Россия) отказались от использования самолётов Boeing. Эксперты не сомневаются, что ещё одна катастрофа может поставить крест на существовании концерна. По мнению руководства Boeing, обновлённое ПО поможет предотвратить чрезвычайные ситуации и станет решением проблемы.