Компания Thaicom перевела своих заказчиков с космического аппарата Thaicom 5 на спутник Thaicom 6 и другие аппараты. Также оператор объявил о том, что он успешно осуществил сведение с орбиты космического аппарата. Как сообщалось ранее Thaicom 5 начал в декабре 2019 года работать нештатно. При этом, с учетом срока запуска в 2006 году, отказ спутника не являлся чем-то неожиданным или свидетельствующим о допущенном при производстве браке.