Вслед за сообщением о нештатном функционировании космического аппарата, европейский оператор спутниковой связи обнародовал данные о том, то космический аппарат не станет причиной столкновения с другими геостационарными спутниками и не будет являться источником интерференции радиосигналов.

В настоящее время космический аппарат массой около 4100 кг находится над Северной Америкой и медленно дрейфует на Запад. В компании также отметили, что они уведомили о случившемся все агентства и участников рынка, а кроме того, согласно последним данным, им не удается установить связь со спутником. К настоящему времени большая часть трафика переведена на другие космические аппараты оператора.