Инженеры Европейского космического агентства при помощи наблюдений с Земли и данных с установленных на борту космического аппарата Sentinel 1A камер определили, что причиной падения мощности космического аппарата стало столкновение солнечных батарей с микрочастицей. В агентстве также подчеркнули, что СЭП аппарата обладает избыточной мощностью, а следовательно ничего критического со спутником не произошло. Диаметр поврежденной области батарей составил около 40 см. Также специалисты ЕКА указали на то, что в настоящее время частицы менее 5 сантиметров вообще не отслеживаются, так что они не могут ничего сказать о природе той с которой столкнулись солнечные батареи аппарата.