В Татарстане расширили функционал чат-бота «Госуслуги Республики Татарстан» в мессенджере «Макс». Как сообщил начальник отдела информационных и инновационных технологий Минздрава РТ Марат Нурмиев, теперь через этот сервис можно не только оформить запись к специалисту, но и дистанционно закрыть лист нетрудоспособности. Бот, запущенный в конце 2025 года, по словам разработчиков, работает оперативнее основного портала госуслуг.

Процедура закрытия больничного выглядит следующим образом: вместо личного визита в поликлинику пациент проходит онлайн-консультацию. Ссылка на видеосвязь с врачом приходит прямо в мессенджер. В ходе осмотра медик оценивает самочувствие пациента: если состояние здоровья позволяет, больничный закрывается удаленно. В случае, если врач видит необходимость в дополнительном обследовании или замечает признаки болезни, пациента приглашают на очный прием для продления лечения.

На данный момент сервис пользуется популярностью - ежемесячно через «Макс» закрывается порядка 10 тысяч больничных листов.