"Tout coûte plus cher, y compris la santé." Pour *Julie, 33 ans, salariée à Agen, la perspective d’une mutuelle communale pourrait apporter un peu d’air au budget des ménages. Comme elle, plusieurs habitants voient dans ce projet, encore à l'étude, une solution possible face au coût des complémentaires santé. C'est l'objectif de la municipalité, "une solution de complémentaire de santé accessible et adaptée à leurs besoins". Mais elle souhaite d’abord consulter les Agenais à ce sujet.

Pour certains, la question est loin d’être théorique. Kelian, demandeur d’emploi, explique devoir assumer seul sa complémentaire santé malgré la baisse de ses revenus. "Ma mutuelle représente une charge trop importante chaque mois", confie-t-il. Après avoir réduit ses dépenses depuis la perte de son emploi, il envisage désormais de résilier son contrat.

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Le coût pèse également sur les salariés qui ne bénéficient pas d’une complémentaire collective avantageuse. C’est le cas de Marie, 46 ans, qui ne dispose pas de mutuelle par son travail. Elle estime qu’une offre négociée par la mairie pourrait permettre à des habitants dans sa situation d’accéder à un contrat plus abordable. Julie, elle, soutient l’initiative, espérant pouvoir préserver davantage son budget pour les dépenses du quotidien.

Au-delà des cotisations, c’est aussi l’accès aux soins qui préoccupe Jean-Yves, retraité agenais. Le sexagénaire explique repousser certains soins lorsque leur coût devient trop élevé : "L’optique, les prothèses dentaires ou les consultations spécialisées... ça peut laisser un reste à charge important". Pour lui, une meilleure couverture pourrait peut-être faciliter le recours aux soins.
Le retraité voit également un intérêt dans la proximité. Il espère qu’un dispositif local permettrait aux habitants d’être accompagnés dans leurs démarches et de mieux comprendre les remboursements auxquels ils peuvent prétendre. 

L’idée ne fait toutefois pas l’unanimité. Camille, salariée, se montre plus réservée : elle bénéficie déjà d’une bonne mutuelle et ne voit pas nécessairement l’intérêt d’en changer. "Moins chère, oui, mais avec quelles garanties ?", s’interroge-t-elle. Elle souhaite pouvoir comparer les remboursements proposés, notamment en optique, en dentaire et en hospitalisation, avant de se prononcer.

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La question des conditions d’accès reste également en suspens : les tarifs seraient-ils réellement avantageux pour tous les profils ? Les garanties seraient-elles adaptées aux besoins de chacun ? 

Pour l’heure, la Ville d’Agen n’a pas encore acté la mise en place de ce dispositif. La municipalité souhaite d’abord mieux cerner les attentes, les besoins et les difficultés des habitants en matière de complémentaire santé. Le questionnaire mis en ligne s’adresse à tous les Agenais, qu’ils disposent déjà d’une mutuelle ou non.
Satisfaction à l’égard du contrat actuel, montant des cotisations, soins prioritaires ou intérêt pour une offre proposée par la mairie : plusieurs aspects sont abordés. Les habitants ont jusqu’au 9 novembre pour répondre au questionnaire en ligne.