Юрист заявила, что шины с сайта можно вернуть при доказанных недостатках

Может возникнуть ситуация, когда зимняя резина, купленная на маркетплейсе, не подходит. Можно ли ее вернуть уже после получения, 360.ru рассказала юрист и преподаватель Финансового университета при правительстве Наталья Кубасова.

Юрист напомнила, что взаимоотношения между покупателем и маркетплейсом регламентируются ФЗ «О защите прав потребителей». В случае обнаружения недостатков в приобретенном товаре, потребитель имеет право на возврат продукции и последующее возмещение полной стоимости покупки.

«Монтаж шин не является основанием для отказа: юридическое значение имеет причина возникновения недостатка», — сказала Кубасова.

Чтобы на ПВЗ приняли шины, важно убедиться, что проблема возникла не в процессе эксплуатации или установки. Часто бывает, что дефекты обнаруживаются только на шиномонтаже, но они не всегда связаны с производством. Поэтому, прежде чем оформлять возврат, продавцу потребуется подтверждение того, что шины имели недостатки еще до того, как их забрали из пункта выдачи.

Ранее автомобилистам дали советы по выбору зимних шин. 

Читайте также: Когда менять летнюю резину на зимнюю: что говорит закон и когда нужно ехать на шиномонтаж. 

Достоверные новости всегда под рукой — в канале "МК" в MAX