12 октября жители Иванова и других регионов столкнулись с нарушениями в работе отдельных сервисов «Яндекса». Наиболее заметные проблемы возникли с платёжными функциями: пользователи сообщали о трудностях при просмотре баланса и переводе денег.

По информации местных пользователей, сервис «Яндекс Еда» продолжал работать в обычном режиме, заказы доставляли без серьёзных задержек. Вместе с тем компания предупреждала о возможных сбоях в работе службы поддержки, из-за чего оперативно получить помощь могло быть сложнее.

Позднее часть платёжных возможностей восстановилась: пользователи вновь получили возможность пополнять карты и совершать переводы. Однако на момент публикации работа сервиса оставалась ограниченной.

О перебоях также сообщали жители ряда других регионов Центральной России, включая Тульскую, Воронежскую, Брянскую, Курскую и Рязанскую области. При этом степень нарушений различалась: некоторые функции оставались доступными, тогда как другие работали нестабильно.