'Doña Paquita' no nace como una tecnología cualquiera, sino como una 'persona' virtual que acompañará a los mayores de las zonas rurales de Jaén en su día a día. Utilizando un lenguaje más técnico sería hablar de un asistente virtual, es decir, un programa informático basado en inteligencia artificial accesible desde el teléfono móvil e ideado para acompañar, asesorar y dinamizar la rutina diaria de las personas mayores y de los residentes en municipios del entorno rural jienense.

La iniciativa, presentada por Caja Rural de Jaén, responde a la necesidad de ofrecer soluciones tecnológicas adaptadas a la realidad de la población sénior. Los problemas para acceder a su banca digital, el sedentarismo o el desconocimiento acerca de los eventos que acontecen en el entorno más cercano ya no serán un problema para los mayores. 'Doña Paquita' se encargará de solucionarlos.

Dicho asistente virtual ofrece una experiencia conversacional cercana y libre de tecnicismos, permitiendo a sus usuarios comunicarse tanto por voz como por mensaje de texto de manera natural y sin barreras de entrada.

Para solventar los problemas que encuentran los mayores a la hora de acceder a su banca digital, 'Doña Paquita' les explicará paso a paso lo que deben hacer para que consultar sus saldos, movimientos y realizar gestiones no se convierta en un laberinto sin salida.

Tal y como han detallado durante su presentación, no se trata únicamente de un asistente para realizar gestiones, sino que también ofrece juegos -como acertijos, adivinanzas y pasatiempos- para mantener la mente activa y evitar el deterioro cognitivo. También plantea actividades para mover el cuerpo como rutinas de movilización y ejercicios físicos adaptados a diferentes niveles de movilidad, promoviendo el envejecimiento activo y el bienestar sin salir de casa.

Además, actúa como una ventana a la actualidad municipal, proporcionando datos útiles sobre eventos, actividades culturales, farmacias de guardia y alternativas de ocio en su propio municipio o comarca.

Sus creadoras son Soraya Cadalso y Sara Martínez, dos mujeres de Bentónico que han puesto «todo» su esfuerzo en desarrollar una interfaz «profundamente humana, intuitiva y accesible». «Queríamos que el usuario sintiera que está conversando con alguien de confianza que le entiende, le escucha y le ayuda sin prisas ni complicaciones. 'Doña Paquita' rompe la barrera del miedo tecnológico al permitir interactuar directamente mediante la voz, convirtiendo el teléfono móvil en una herramienta de compañía y autonomía.»

Por su parte, el director general adjunto de Caja Rural Jaén, Álvaro Martínez, ha destacado que en Caja Rural de Jaén «creemos firmemente que la transformación digital no puede dejar a nadie atrás». «'Doña Paquita' nace con la vocación de ser una aliada cotidiana para nuestros mayores, dándoles la confianza y la seguridad necesarias para operar en banca digital con Ruralvía, pero yendo mucho más allá: cuidando su salud física y emocional y reforzando nuestra cercanía en cada rincón de la provincia.»

Desde la Fundación Diálogos, que también han participado en su creación, su representante Elena Casero ha confesado que el entorno rural jienense «precisa de iniciativas innovadoras que garanticen la igualdad de oportunidades e incrementen la calidad de vida de nuestra población más veterana».