Оператор цифровых услуг «Дом.ру» постепенно выходит из технического кризиса, вызванного сбоем, который начался 11 октября. Инженерам компании удалось вернуть в строй основные ресурсы, хотя часть приложений пока остаётся недоступной для абонентов.


фото: 59i.ru
Оператор цифровых услуг «Дом.ру» постепенно выходит из технического кризиса, вызванного сбоем, который начался 11 октября. Инженерам компании удалось вернуть в строй основные ресурсы, хотя часть приложений пока остаётся недоступной для абонентов.
На текущий момент сайт dom.ru, личный кабинет и видеоплатформа Movix функционируют в привычном режиме. Мобильное приложение «Умный Дом.ру», отвечающее за управление домофонами и видеонаблюдением, работает с ограничениями — доступны лишь ключевые функции. А вот приложение «Мой Дом.ру», через которое абоненты управляют услугами и оплачивают счета, всё ещё восстанавливают. Точных сроков компания не называет, ограничиваясь формулировкой «в ближайшее время».
Ситуация затронула пользователей в самых разных уголках страны. По данным мониторинговых сервисов, жалобы поступали из 34 регионов, включая Москву, Санкт-Петербург, Самарскую, Нижегородскую, Пензенскую и Новосибирскую области. В Екатеринбурге абоненты столкнулись с пропажей цифрового телевидения — не работал ни один канал, а дозвониться в техподдержку было практически невозможно из-за перегрузки линий. Некоторые горожане провели без интернета почти двое суток.
Светлана Агеева, директор по продуктам B2C «Дом.ру», принесла извинения клиентам и подчеркнула, что восстановление сервисов является абсолютным приоритетом для команды. Инженерный состав переведён на усиленный режим работы, чтобы сократить время простоя до минимума.
Читайте нас там, где вам удобно: Дзен | Вконтакте | MAX | Telegram
Посмотреть все новости раздела "Новости в России"
Рейтинг: 0 Голосов: 0 706 просмотров
Комментарии ()
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Внимание! Все комментарии проходят ручную модерацию, если ваш комментарий не нарушает Правила, он обязательно появится в обсуждении через небольшой промежуток времени.
Опубликованные комментарии являются частными мнениями лиц, их написавших.
Редакция портала за размещенные комментарии ответственности не несет.
Популярные новости за неделю

Прогноз погоды в Перми на выходные 17-18 октября
Жителям Перми предстоит насладиться по-настоящему комфортными выходными, которые, судя по всему, станут одними из последних теплых дней уходящего октября.

Нагрузка на современных управленцев растет по всем фронтам. Жесткие сроки, десятки параллельных задач, постоянный фон форс-мажоров — это не эпизодические кризисы, а ежедневная реальность. В такой среде выигрывают не те, кто работает больше, а те, кто умеет выстроить работу так, чтобы не тратить ресурсы на хаотичное переключение между десятками приложений и сервисов.

Мост через Егошиху расширили до шести полос — движение открыто
В Перми наконец-то открыли движение по второй очереди моста через Егошиху. Этого события жители краевой столицы ждали больше двадцати лет — долгожданная переправа, соединяющая центр города с Мотовилихинским районом, наконец заработала в полную силу. О завершении одной из самых масштабных дорожных строек последних лет сообщил губернатор Прикамья Дмитрий Махонин.

Пермь останется без «Ашана»: единственный гипермаркет в «СпешиLove» доживает до 2027 года
В Перми наметилась точка, которая изменит привычный маршрут для тысяч горожан. Единственный в городе гипермаркет «Ашан Сити», который много лет является якорным арендатором ТРК «СпешиLove» на Спешилова, 114, готовятся закрыть.

Зал плакал стоя: Марат Мударисов в последний раз вышел на сцену Театра-Театра
В Театре-Театре 16 октября случилось то, чего опасались многие поклонники: Марат Мударисов в последний раз вышел на сцену в спектакле «Идиот». Для артиста, который был одним из самых ярких голосов труппы, этот вечер стал точкой в истории длиной в несколько лет. Зал, по свидетельствам очевидцев, не сдерживал эмоций — плакали и зрители, и сам актёр, и его коллеги.
Новые статьи

Пожилые россияне открыли для себя онлайн-психологию: трафик на профильные сервисы вырос на треть
Пока аналитики спорят о том, кто чаще страдает от осенней хандры, пользователи старшего возраста неожиданно для многих нашли практическое применение смартфонам. В сентябре число посетителей...

Как забронировать билет на автобус через интернет и не тратить время на поездки в кассу
Еще совсем недавно покупка автобусного билета почти всегда означала ранний выезд на автовокзал, очередь у кассы и надежду, что свободные места еще остались. Сейчас все выглядит намного проще....

Смартфон давно перестал быть просто трубкой для звонков. Сегодня это и банковский терминал, и главный узел связи с миром, и, к сожалению, одна из главных мишеней для телефонных аферистов. На фоне...

Инструменты HR-специалиста в 2026 году: от кадрового ЭДО до предиктивной аналитики
К 2026 году профессия HR-специалиста перестала быть про бумажки, приказы и бесконечные собеседования. Исследования показывают, что спрос на HR-специалистов, владеющих аналитикой и искусственным...
| # | Наименование новости | Тональность | Информативность | Дата публикации |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Крупный оператор "Дом.ру" испытывает проблемы в работе сервисов | 0 | 11.34 | 13-10-2026 |
| 2 | "Автодор" восстановил работу своих сервисов | 0 | 5 | 05-07-2026 |
| 3 | Mail.ru Group восстановил работу сервисов после сбоя | 0 | 0 | 07-06-2021 |
| 4 | "Ростелеком" восстановил работу сети и доступ к ряду государственных сайтов после сбоя | 0 | 0 | 10-03-2021 |
| 5 | РИА Новости: «Ростелеком» восстановил работу сети после сбоя | 0 | 4.05 | 06-08-2026 |
| 6 | "Ростелеком" восстановил работу сети после сбоя Рунета | 0 | 12.91 | 06-08-2026 |
| 7 | Цифровые сервисы Петербурга оказались недоступны из-за технических работ | 0 | 0 | 22-02-2023 |
| 8 | За сбоем сбой // Чем обернутся атаки на дата-центры «Яндекса» | 0 | 13.5 | 11-10-2026 |
| 9 | МГТС восстановила работу после краткосрочного сбоя | 0 | 0 | 19-03-2021 |