Теперь россиянам должны подробно объяснять причину отказа в назначении федеральных мер социальной поддержки. Соответствующее поручение дал глава государства Владимир Путин.

Депутат Госдумы Светлана Бессараб в беседе с корреспондентом «Парламентской газеты» отметила, что граждане получают отказ из-за отсутствия необходимых документов или непредоставления справок в электронном виде.

Она сообщила, что в свете цифровизации большинства госуслуг россияне не всегда понимают причину отказа. Поводы для прекращения или не назначения выплат могут быть разные. В их числе – непредоставление каких-то данных, которые отсутствуют в личном кабинете на портале госуслуг или дополнительных сведений. Например, для назначения семейной выплаты не была подана декларация о доходах либо другие справки.