Представлены результаты опроса о восприятии шума россиянами в разных городах. По данным сервиса «МТС Шумоподавление», 61% респондентов из Челябинска оценивают свой город как шумный. Пик приходится на вечер буднего дня — с 17:00 до 22:00, когда люди возвращаются домой после работы.

Основные источники шума, с которыми сталкиваются челябинцы, чаще связаны с бытовыми городскими ситуациями — движением автомобилей (61%), выхлопами мотоциклов и машин (55%) и громкими разговорами, криками и толпами (35%). При этом громкие звуки воспринимаются острее женщинами и людьми с высокой чувствительностью к шуму.

Аналитики отмечают, что челябинцев шум на дорогах и перекрестках беспокоит чаще, чем жителей других мегаполисов — это отметили 58% южноуральцев. Еще 43% челябинцев отметили дискомфорт из-за шума на жилых улицах и во дворах своих домов (35%). 37% южноуральцев признали свои районы шумными.

Сильнее всего городской шум мешает во время телефонных разговоров. 64% опрошенных сталкиваются с помехами во время звонков еженедельно, а 23% — ежедневно. Телефонный звонок стал самой частой ситуацией, в которой шум создаёт наибольшие трудности.

«Исследование подтверждает, что посторонние звуки во время телефонных разговоров влияют на комфорт общения. Южноуральцы, как и жители других крупных городов, часто испытают дискомфорт из-за окружающего шума. Чтобы сделать общение более комфортным, мы развиваем технологии VoiceTech на базе искусственного интеллекта. Сервис распознает и фильтрует фоновые звуки во время звонков и сохраняет разборчивость речи даже на самых оживленных улицах города», — комментирует директор МТС в Челябинской области Алексей Быков.