«Газпром нефть» начала прием заявок на ежегодный кейс-чемпионат Intelligence Cup (возрастное ограничение «16+») для студентов третьих и четвертых курсов бакалавриата и магистратуры российских вузов. Участникам предстоит предложить решения трех реальных бизнес-задач компании, продемонстрировав аналитические способности, инновационное мышление и креативность. Победители получат грантовую поддержку и фирменный мерч.

Для участия в чемпионате студентам необходимо сформировать команды от двух до четырех человек. В ходе работы над проектами они смогут консультироваться с экспертами «Газпром нефти», проводить «полевые исследования» в реальной корпоративной среде и получать обратную связь по своим разработкам.

Заявки принимаются до 29 октября на сайте cup-gpn.ru. Очный финал чемпионата запланирован на 26 ноября в Санкт-Петербурге.

Одна из трех задач посвящена использованию искусственного интеллекта для развития цифровых клиентских сервисов. Участникам предстоит разработать концепцию ИИ-агента, который сможет анализировать обращения пользователей в техническую поддержку, находить повторяющиеся запросы и автоматически передавать значимую информацию продуктовым командам. При этом студентам нужно будет не только предложить само решение, но и продумать, как встроить его в существующие рабочие процессы компании, а также оценить ожидаемый эффект от внедрения.

Второй кейс связан с клиентской аналитикой в топливном ретейле. Командам предстоит изучить поведение автомобилистов и определить, насколько различные группы клиентов чувствительны к изменению условий. На основе анализа данных участники должны будут разработать подходы к сегментации аудитории, предложить персонализированные сценарии коммуникации с клиентами.

Третье направление чемпионата посвящено развитию бренда работодателя. Впервые в программу Intelligence Cup включили задачу, связанную с совершенствованием программы работы с амбассадорами компании — студентами и сотрудниками «Газпром нефти».

Командам предстоит предложить механики развития сообществ амбассадоров, способы их вовлечения и мотивации, а также идеи по привлечению новых специалистов. Речь идет о найме сотрудников для работы в офисах компании, на производственных объектах и автозаправочных станциях.

Реклама. ООО «Газпромнефть-Региональные Продажи» ИНН 4703105075. erid: 2W5zFHXYLf3

фото: пресс-служба «Газ­пром­нефть-Ре­гио­наль­ные про­дажи»