Жители Ростова-на-Дону продолжают сталкиваться с перебоями в работе продуктов «Яндекса». Технические неполадки сохраняются уже пятые сутки и затрагивают сразу несколько направлений работы компании.

Одной из проблем стала работа службы поддержки сервиса онлайн-такси. Её функционирование пока не восстановлено в полном объёме, поэтому ожидание ответа специалиста может занимать больше времени.

Жалобы поступают и на геосервис. Пользователи отмечают, что на картах не отображается движение общественного транспорта, а при попытке открыть панорамы улиц изображения не загружаются.

Кроме того, у ростовчан возникают сложности с доступом к документам, размещённым в облаке. В частности, сообщается о невозможности открыть файлы через «Яндекс Диск» и «Яндекс Документы».

Не все функции доступны и в платёжном сервисе компании. При этом некоторые операции уже выполняются.

— Балансы отображаются. Деньги со счетов можно выводить. А вот сервис оплаты покупок частями пока недоступен, — поделился местный житель Влад Г.

Первые сообщения о неполадках появились после атаки беспилотников на дата-центр «Яндекса» во Владимире 11 октября. До этого в результате налёта пострадали здания, где находилось серверное и сетевое оборудование, в Сасово и Калуге.

Представители компании подтвердили, что платформа пока функционирует с ограничениями.

— Платформа по-прежнему работает в ограниченном режиме. Наши специалисты продолжают восстановительные работы в круглосуточном режиме, — отметили в компании.