Департамент транспорта Краснодара отреагировал на публикацию о конфликте водителя автобуса № 78 с девочкой из многодетной семьи. Представители ведомства опубликовали запись с камер наблюдения и заявили, что видео не подтверждает обвинения в хамстве со стороны водителя.

История появилась в одном из телеграм-пабликов еще на выходных. В публикации утверждалось, что водитель потребовал от ребёнка оплатить проезд, несмотря на льготную транспортную карту, а затем оскорбил девочку и показал ей средний палец. Доказательств этого в посте не приложили, однако комментаторы, поверив источнику, также обвинили водителя. «Подавайте на него в суд, это будет правильно», — написал один из пользователей.

В департаменте запросили запись с камер видеонаблюдения, чтобы разобраться в произошедшем. На видео видно, как две девушки заходят в автобус. Одна из них прикладывает льготную транспортную карту, после чего водитель просит предъявить документ, подтверждающий право на бесплатный проезд. Девушка отвечает, что забыла справку дома, и звонит маме. Та по телефону объясняет, что семья многодетная и дочь имеет право на льготу.

В департаменте напомнили, что по Федеральному закону № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» пассажир должен иметь при себе документ, подтверждающий право на льготный проезд, и предъявлять его по требованию. Поэтому, как считают в ведомстве, водитель обоснованно попросил справку, а разговор с мамой не мог заменить документ.

Поскольку справки у девушки не было, водитель потребовал оплатить проезд. Девушки рассчитались наличными, доехали до своей остановки и вышли из автобуса. После этого они начали снимать государственный регистрационный номер транспортного средства. При этом утверждение о том, что водитель показал девочке средний палец, запись с камер, по заявлению департамента, не подтверждает. Ведомство опубликовало видео, скрыв лицо водителя по его просьбе, а лица девушек — поскольку неизвестно, достигли ли они совершеннолетия.

Самой резкой частью реакции стало обращение пресс-службы к семье девочки. В департаменте заявили, что история, изложенная в паблике, не соответствует увиденному на записи, и подчеркнули, что публичные обвинения в хамстве могут повредить репутации человека.

«А мы, пожалуй, тоже хотим пожаловаться маме — на её дочь», — говорится в сообщении ведомства. В департаменте также попросили родителей объяснять детям не только правила пользования льготным проездом, но и важность правдивых рассказов, особенно когда речь идёт о репутации другого человека.

В то же время в департаменте подчеркнули, что готовы разбирать жалобы пассажиров и принимать меры, если водитель нарушил правила. В данном случае, по оценке ведомства, водитель действовал в соответствии с требованиями, а обвинения в его адрес не подтвердились записью с камер наблюдения.

Ранее в Краснодаре прокомментировали публикации в соцсетях о драке учениц школы № 112 на улице Тверской.