Сегодня утром жители Казани вновь столкнулись с трудностями при заказе такси. В приложении «Яндекс Go» поиск автомобиля занимает значительно больше времени, а также периодически возникают ошибки. Пользователи видят сообщение: «Что-то пошло не так. Пожалуйста, повторите попытку позже». Некоторые сталкиваются с уведомлением «Вы превысили лимит заказов», хотя пытаются вызвать только одну машину.

На сбои жалуются и в других регионах. Согласно данным detector404.ru, за последний час обращения поступают из Московской, Самарской, Оренбургской областей и Санкт-Петербурга. Пользователи сообщают о долгой загрузке приложения и периодических ошибках. В пресс-службу «Яндекса» направлен запрос, однако ответа на момент публикации не поступило.

Напомним, 11 октября беспилотники атаковали центр обработки данных «Яндекса» во Владимире. Объект полностью прекратил работу, что затронуло зону доступности облачной платформы Yandex Cloud. Это уже третья атака на дата-центр компании за неделю. После инцидента пользователи массово жаловались на работу «Яндекс Go», «Яндекс Пэй», «Яндекс Музыки», «Кинопоиска», «Яндекс Про» и приложения «Дом с Алисой». Наибольшее число обращений касалось сервиса заказа такси и основного приложения «Яндекса».

В начале недели казанцы уже сталкивались с подобными проблемами. Тогда же в городе приостановили скидку на проезд в трамваях и троллейбусах через «Яндекс Go»: цена билета временно выросла с 23 до 46 рублей. В МУП «Метроэлектротранс» пояснили, что оплата через приложение по-прежнему доступна, но только по полному тарифу. О возобновлении акции сервис сообщит позднее. По данным мониторинговых платформ, Татарстан вошел в топ-4 по числу жалоб на сбои «Яндекса», а функция оплаты со скидкой ранее работала с ошибками — сумма списывалась несколько раз вместо одного.