Напоминаем: из-за атак на дата-центры Яндекса возникли перебои в работе сервисов «1С-Отчетность», «1С-ЭДО», «1С-ЭПД» и продуктов ГК «Астрал». Данные клиентов сохранены, но восстановление сервисов ожидается только к 14–16 октября.

Если вы нажали кнопку «Отправить» в «1С-Отчетность», а программа выдала ошибку, отчет не отправлен. Нужно зафиксировать каждый документ, с которым это произошло, а также дату и время ошибки. Если срок близко — используйте альтернативные каналы отправки отчетности. 

Собрали инструкцию, чек-лист и памятки в материале: «Сбой после атак на Яндекс у 1С и “Астрала”. Что делать бухгалтеру прямо сейчас». Разобрали: 

• альтернативные каналы сдачи отчетности; 

• как подтвердить причину просрочки; 

• как действовать с СЭДО СФР; 

• что делать с электронными накладными и экспедиторскими документами;

• как поступить при сбоях обмена УПД в работе с маркированными товарами; 

• как формировать кассовые чеки и чеки самозанятых; 

• как защититься от фишинговых писем; 

• что проверить, когда работа сервисов восстановится, чтобы убедиться, что документы отправлены и не появились дубли.

Разбор доступен подписчикам «Клерк.Системы».