Tanto tú como tu ser querido desaparecido tienen derecho a que la averiguación y/o búsqueda se realice lo antes posible. No debe esperarse ningún plazo de tiempo para realizar la notificación. Desde el mismo momento en que sospechas la desaparición, tienes derecho a solicitar la búsqueda y/o averiguación. No debes esperar 24, 48 ni 72 horas para realizar un reporte.

• Junto a la Sociedad Nacional de la Cruz Roja Venezolana, acompañamos a las familias en los procesos de búsqueda para que puedan recibir información sobre la suerte y el paradero de sus seres queridos.

• Orientamos y acompañamos a las familias en su proceso de búsqueda, ayudándolas a acceder a las rutas de atención disponibles.

• Brindamos apoyo psicosocial a los familiares de personas desaparecidas, ofreciendo espacios de escucha y herramientas para afrontar las dificultades emocionales de la búsqueda.

• Acompañamos a agrupaciones de familias, fortaleciendo su capacidad de asociación y su labor en la búsqueda de sus seres queridos.

• Trabajamos con las comunidades a través de orientación de rutas oficiales para la gestión de personas fallecidas, así como de talleres de manejo de cementerios y trazabilidad, como medidas para garantizar el trato digno de las personas fallecidas y de prevención de la desaparición.

• Colaboramos con las autoridades, promoviendo el fortalecimiento de rutas de atención y mecanismos para que respondan a las necesidades de las familias de personas desaparecidas.

• Apoyamos el fortalecimiento del sistema medicolegal venezolano para garantizar el manejo digno de los fallecidos, la restauración de la identidad de los cadáveres sin identificar y la entrega digna de los restos a sus seres queridos.

• Además, facilitamos el intercambio de información para la identificación de personas venezolanas que han fallecido fuera del país, con el objetivo de que sus familiares puedan tener certidumbre sobre la suerte de sus seres queridos

• Promovemos la elaboración de leyes y normas relativas a las personas desaparecidas y sus familiares.

• A que busquen a tu ser querido.
• A que se inicie la averiguación desde el momento en el que tengas conocimiento de la desaparición.
• A saber qué ocurrió.
• A que se realice un seguimiento judicial por las autoridades.
• A recibir un trato digno.

• A la sede de la Fiscalía (Ministerio Público) y preguntar por la Oficina de Atención a la Víctima.
• Al Cuerpo de Investigaciones Científicas Penales y Criminalísticas (CICPC): en Caracas a la División de Víctimas Especiales o a la Coordinación de Delitos contra las Personas, en el resto del país.
• A la Sede de la Policía (municipales, estatales o nacional) más cercana.
• A la sede/puesto de la Guardia Nacional Bolivariana más cercana.

Si quieres averiguar o descartar que tu ser querido desaparecido esté detenido, debes presentar la solicitud a un organismo rector del cuerpo policial, de investigación o militar. No necesitas un abogado para hacer la solicitud.

Si quieres averiguar o descartar que tu ser querido desaparecido se encuentre fallecido, debes acudir a la sede del Servicio Nacional de Medicina y Ciencias Forenses (SENAMECF -conocida como morgue) de la zona en la que se presume ocurrió la desaparición.

El CICR, en su compromiso con acompañar a los familiares de personas desaparecidas, ha preparado una cartilla sobre las Rutas de Atención a Familiares de Personas Desaparecidas en Venezuela donde puedes encontrar estos y más detalles orientadores.

Cartilla.-Rutas-de-atencion-a-familiares-de-personas-desaparecidas-en-Venezuela.pdf

El programa de Restablecimiento del Contacto entre Familiares (RCF) ayuda a que las personas que están separadas de sus familias como consecuencia de la violencia armada, desastres naturales o a causa de la migración, para que obtengan información sobre el paradero de sus seres queridos de forma oportuna, adecuada y adaptada a su situación, y restablezcan el contacto.

En estrecha colaboración con la Cruz Roja Venezolana, se brindan servicios de conectividad y búsqueda de familiares desaparecidos, con especial atención a las niñas, niños y adolescentes que han sido separados de su familia.