Россия вошла в двадцатку крупнейших мировых рынков электронной торговли и уже пятый год подряд сохраняет лидерство по темпам ее развития. В 2025 году оборот интернет-торговли в стране превысил 13 трлн рублей, а через цифровые платформы свои услуги предоставляли более 2 млн человек, сообщили «Известиям» в пресс-службе Минэкономразвития. При этом рынок продолжает расширяться, хотя его среднегодовой рост постепенно замедляется на фоне насыщения. Как меняется российский рынок онлайн-торговли, какие тенденции определяют его развитие и какие меры государство вводит для поддержки предпринимателей — в материале «Известия».

Россия уже пятый год подряд сохраняет лидерство по скорости развития среди 20 крупнейших мировых рынков электронной торговли. При этом рынок постепенно приближается к стадии насыщения: прежние темпы снижаются, но сам сегмент продолжает расти.

По официальным данным за 2025 год, через платформы оказывали свои услуги более 2 млн граждан. При этом объем интернет-торговли превысил 13 трлн рублей, из них почти 70% пришлось на платформы, сообщили «Известиям» в пресс-службе Минэкономразвития России.

К 2030 году экспорт товаров через маркетплейсы может достичь 4-5 трлн рублей. В структуре несырьевого неэнергетического экспорта это даст 5-6,3% против 3,3% в 2025 году. Оборот интернет-торговли в России увеличится с 13,2 трлн рублей в 2025 году до 15,7 трлн рублей в 2026-м. Такой прогноз сформирован экспертной группой «Торговля» с учетом динамики I полугодия 2026 года, когда российский e-commerce показал оборот 7,2 трлн рублей. Как ожидается, к 2030 году интернет-торговля будет формировать 3,5% ВВП РФ против 1,9% в 2025-м, а доля маркетплейсов вырастет с 0,4% до 2%.

В Ассоциации цифровых платформ отмечают, что в ближайшие годы темпы расширения рынка станут умереннее: среднегодовой прирост оборота прогнозируется примерно на уровне 20%, тогда как в 2016–2025 годах он составлял 34% в год. Причина — постепенное насыщение отрасли. При этом онлайн-торговля продолжит активно развивать инфраструктуру: количество торговых точек, подключенных к интернет-продажам, должно вырасти с 211 тыс. до 400 тыс., а пунктов приема и выдачи заказов, включая автоматизированные, — с 310 тыс. до 500 тыс. Среднее число заказов на маркетплейсах на одного жителя также увеличится: с 59 в 2024 году до 120 в 2030-м.

Существенный вклад дают регионы: на них приходится почти 80% всех интернет-заказов, а Москва и Санкт-Петербург формируют около 21%. Поэтому именно за пределами крупнейших городов ожидается значительная часть дальнейшего расширения рынка. Еще одна важная тенденция — развитие независимой интернет-торговли. Часть продавцов постепенно переносит продажи с крупных универсальных маркетплейсов в собственные магазины. В 2026 году оборот такого сегмента может вырасти на 25,8% и составить 5,75 трлн рублей. Это почти 35% всего российского e-commerce.

По данным Data Insight, структура спроса тоже становится другой: число покупок увеличивается быстрее, чем расходы на одну покупку. В 2026 году россияне могут оформить около 10 млрд заказов — примерно на 20% больше, чем годом ранее, когда показатель составлял 8,3 млрд. При этом свыше 81% всех заказов приходится на крупнейшие мультикатегорийные площадки.

Средняя сумма заказа при этом уменьшается. В 2025 году этот показатель сократился на 5% и составил примерно 1 610 рублей. По прогнозам, снижение продолжится и в 2026-2027 годах, а к 2027 году средний чек на маркетплейсах может находиться в пределах 1 480-1 520 рублей. Причина, в частности, связана с изменением покупательской корзины: пользователи чаще приобретают недорогие товары повседневного спроса, продукты, косметику и бытовую химию.

Распространение ПВЗ также изменило привычки покупателей. Теперь людям проще делать несколько небольших заказов в течение недели, не собирая крупную корзину. Дополнительное давление на стоимость покупки создают конкуренция между селлерами и многочисленные акции маркетплейсов.

Главная цель государства в сфере платформенной торговли заключается в том, чтобы создать более честные условия для миллионов селлеров и пунктов выдачи заказов, которые относятся к малому бизнесу. Важной задачей остается ограничение влияния крупных монополий без снижения темпов развития e-commerce. Основой новой системы стал Федеральный закон № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в РФ». Его приняли летом 2025 года, а с 1 октября 2026 года документ официально действует. Требования распространяются на крупные цифровые площадки из специального реестра Минэкономразвития с аудиторией свыше 100 тыс. пользователей в сутки.

Для продавцов закон вводит несколько существенных гарантий. В частности, маркетплейс не вправе проводить акции за счет селлера без его согласия, а о предстоящей распродаже необходимо предупредить минимум за 5 рабочих дней. Кроме того, правила поисковой выдачи должны быть понятными, а необоснованное снижение карточки или блокировка аккаунта запрещены. За такие нарушения для юридических лиц предусмотрены штрафы от 100 до 400 тыс. рублей. Изменять оферту с ухудшением условий «одним днем» тоже нельзя: партнеру должны сообщить об этом минимум за 45 дней. Есть и обязательный электронный порядок рассмотрения претензий — жалобу на штраф либо блокировку необходимо разобрать за 15 дней, а выявленную ошибку устранить в течение 48 часов.

Государственная помощь бизнесу включает не только регулирование площадок. После атак БПЛА на логистические объекты правительство ввело специальные меры для пострадавших предпринимателей. Для некоторых селлеров, если ущерб превысил 5% годового дохода, предусмотрена отсрочка налоговых платежей и страховых взносов с августа 2026 по июль 2027 года; задолженность затем можно выплачивать равными частями в течение года. До конца 2026 года для этих компаний также действует мораторий на выездные налоговые проверки.

С 1 октября 2026 года начался эксперимент с государственными закупками через маркетплейсы. Постановление правительства № 1279 от 01.10.2026 разрешило образовательным учреждениям приобретать средства обучения и воспитания непосредственно на соответствующих коммерческих электронных площадках. Для предпринимателей это означает доступ к дополнительному рынку, финансируемому из бюджета. Отдельное направление — цифровая инфраструктура: государство создало Единый цифровой сервис для проверки товаров, маркировки «Честный Знак», сертификатов и защиты от контрафакта. Подключение к системе для маркетплейсов бесплатное, а автоматизированная проверка данных в ГИС занимает 3 дня.

Кроме того, поддержку получают компании, которые выходят за пределы российского рынка. Через центры «Мой бизнес» и Российский экспортный центр (РЭЦ) предпринимателям компенсируют часть расходов на продвижение и логистику. При работе с зарубежными площадками компенсация РЭЦ может достигать 50-80% затрат, а региональные программы предусматривают субсидии в размере 100-300 тыс. рублей на комиссии маркетплейсов или создание собственного интернет-магазина.

В ближайшие годы рынок продолжит расти в среднем на 15-20% в год, а в перспективе нескольких лет может превысить 15-20 трлн рублей, сказала «Известиям» доцент кафедры менеджмента Президентской академии в Санкт-Петербурге Линда Рыжих. Основной прирост обеспечат крупные универсальные маркетплейсы, онлайн-продажа продуктов питания и развитие сервисов быстрой доставки. Кроме того, на увеличение объемов, безусловно, повлияет выход в e-commerce традиционных розничных сетей, рост продаж в малых городах и селах, а также развитие нишевых сегментов.

Потенциал дальнейшего роста заключается в вовлечении новых предпринимателей в работу на платформах, в том числе за счет повышения прозрачности их деятельности и защиты интересов предпринимателей государством, заметил в беседе с «Известиями» эксперт направления «Народный фронт. Аналитика» Ярослав Авдиев. Прозрачные правила расчета комиссий и предсказуемые условия работы должны позволять человеку вести свое дело и вкладываться в его развитие. Поддержку прежде всего следует направлять на обучение граждан работе с платформами.