Inauguré mardi, il sera possible de réaliser toutes les démarches administratives sur le robot conversationnel. Mais quelques jours après son lancement, "America.gov" refuse déjà de répondre à certaines questions sur la politique américaine.
Inauguré mardi, il sera possible de réaliser toutes les démarches administratives sur le robot conversationnel. Mais quelques jours après son lancement, "America.gov" refuse déjà de répondre à certaines questions sur la politique américaine.
Radio France
Publié le 01/10/2026 10:23
Temps de lecture : 2min
Marco Rubio, le chef de la diplomatie américaine, lors du lancement de America le 29 septembre à Washington DC. (ANNABELLE GORDON / MAXPPP)
Ça y est, les États-Unis possèdent maintenant leur chatbot, le bien nommé "America.gov". C’est un site censé centraliser et faciliter toutes les démarches administratives ou presque. C’est Donald Trump lui-même qui l’a présenté jeudi 1er octobre, juste avant de rencontrer les leaders de l’intelligence artificielle pour un déjeuner. L’IA est un sujet brûlant aux États-Unis depuis quelques semaines. "America" est alimenté par l'IA de Google, Gemini et Grok, celle de X. Le projet est piloté par l’un des cofondateurs de Airbnb.
La page d’accueil ressemble à celle de Google, un message Hello America et une barre de recherche. Elle est très simple d’utilisation. Donald Trump voulait une porte d’entrée unique pour toutes les démarches administratives plutôt que de passer par l’un des nombreux sites du gouvernement. "Le gouvernement fédéral est seulement à votre service. Nous le simplifions, nous le rendons glamour", déclare le président américain.
Maintenant, plus besoin de se déplacer pour faire un passeport, par exemple. Auparavant, il fallait se rendre dans une boutique ou chez un professionnel pour une photo d’identité au format officiel. Désormais, il est possible de faire cette photo directement depuis un ordinateur, en recommençant autant de fois que nécessaire. Renouveler son passeport pouvait déjà se faire en ligne mais il fallait se déplacer pour une première demande. Un passeport américain qui va d’ailleurs changer. Un aigle, le symbole des États-Unis, sera dorénavant présent en haut à droite de chaque page pour créer un folioscope. Et en faisant défiler les pages rapidement, l’aigle s’animera.
À son lancement, les journalistes se sont amusés à réaliser quelques tests et ont obtenu des résultats intéressants. On le sait, Donald Trump n’a toujours pas reconnu sa défaite lors de l’élection présidentielle de 2020. Quand ils ont posé la question à America, l'IA, qui s'appuie sur des sources gouvernementales, répond que c'est Joe Biden qui a gagné. Ou encore, America affirmait que Barack Obama était né à Honolulu. Alors que Donald Trump fait partie de ceux qui soutiennent que le 44e président américain est né en Afrique. Dernier exemple qui contredit la version du Républicain, non, Donald Trump n’est pas le premier président à avoir renoncé à son salaire pendant son mandat. Mais un jour après sa mise en service, le robot conversationnel a changé ses réponses. Mercredi, l'outil répondait "je ne fournis ni commentaires politiques, ni analyses des élections passées", aux mêmes questions politiques posées à sa sortie.
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