Читать ria.ru в

Краткий пересказ от РИА ИИ

• Яна Лантратова, уполномоченный по правам человека в РФ, рассказала о правилах финансовой безопасности: не принимать решений о деньгах во время неожиданного звонка, установить самозапрет на потребительские кредиты и включить уведомления обо всех банковских операциях.
• Мошенники часто пугают и торопят человека, не давая времени подумать, и предлагают срочно перевести деньги на «безопасный» счет, чего настоящие банки и госорганы никогда не делают.
• Самозапрет на потребительские кредиты можно установить через «Госуслуги» или в МФЦ, он будет действовать бессрочно, пока человек его не снимет.
• С 1 января 2026 года банки проверяют переводы по 12 признакам мошенничества, среди которых нетипичная сумма или время операции, информация от операторов связи и другие.
• Если человек столкнулся с хищением денег, нужно немедленно заблокировать карту и доступ к онлайн-банку, подать заявление в банк о несогласии с операцией, обратиться в полицию и сохранить все доказательства.

МОСКВА, 1 окт - РИА Новости. Гражданам РФ, чтобы не стать жертвой финансового мошенничества, следует не решать денежные вопросы во время неожиданного звонка, установить самозапрет на потребительские кредиты, включить уведомления обо всех банковских операциях, рассказала РИА Новости уполномоченный по правам человека в РФ Яна Лантратова.

"Истории разные. Механизм почти всегда один. Человека пугают, торопят и не дают времени подумать. Именно поэтому первое и самое важное правило финансовой безопасности - не принимайте решений о деньгах во время неожиданного звонка. Положите трубку. А потом самостоятельно перезвоните в банк, ведомство или организацию по номеру с официального сайта", - сказала Лантратова.

Федеральный омбудсмен подчеркнула, что, если звонящий предлагает срочно перевести деньги на "безопасный", "резервный" или "единый" счет - это мошенники, поскольку банки и госорганы не "спасают" сбережения таким способом. В то же время, отметила уполномоченный, стоит помнить о том, что никто из настоящих сотрудников банка никогда не будет просить код из СМС или пуш-уведомления, ПИН-код, трехзначный код с обратной стороны карты, логин и пароль от онлайн-банка, пароль от "Госуслуг", паспортные данные или демонстрацию экрана телефона.

"Еще один тревожный сигнал - просьба установить специальное приложение для "защиты счета", "диагностики телефона" или "видеосвязи". На самом деле такая программа может открыть постороннему человеку удаленный доступ к вашему смартфону и банковскому приложению", - добавила она.

В то же время, напомнила Лантратова, граждане могут защитить свои денежные средства с помощью самозапрета на потребительские кредиты и займы. Его можно бесплатно установить через "Госуслуги" или в МФЦ, а также сделать полным или частичным - например, ограничить только дистанционное оформление, установить запрет только для банков или только для микрофинансовых организаций. Кроме того, самозапрет будет действовать бессрочно, пока человек сам его не снимет.

"При этом важно понимать границы такой защиты. Самозапрет не распространяется, например, на ипотеку, автокредит под залог автомобиля, некоторые образовательные кредиты, уже действующие кредитные карты и ранее возникшие долги", - уточнила федеральный омбудсмен.

По ее словам, стоит помнить и о том, что самозапрет начинает действовать не мгновенно, а на следующий день после внесения сведений в кредитную историю, а его снятие вступает в силу на второй календарный день - поэтому после оформления самозапрета стоит проверить его статус. Кроме того, банки для защиты своих клиентов также используют так называемый период охлаждения: по кредитам и займам от 50 до 200 тысяч рублей деньги, как правило, становятся доступны через четыре часа после подписания индивидуальных условий, а при сумме свыше 200 тысяч рублей - через 48 часов.

"С 1 января 2026 года банки проверяют переводы по 12 признакам мошенничества. Среди них - нетипичная для человека сумма или время операции, информация от операторов связи, недавняя смена номера телефона, признаки удаленного доступа к устройству, подозрительные цепочки переводов через Систему быстрых платежей. Отдельное значение имеет база Банка России с реквизитами, которые уже были связаны с мошенническими операциями. Если реквизиты получателя находятся в такой базе, перевод приостанавливается на два дня", - рассказала Лантратова.

Она также напомнила, если человек все же столкнулся с хищением денег, нужно немедленно заблокировать карту и доступ к онлайн-банку, в течение суток подать в банк заявление о несогласии с операцией, обратиться в полицию и сохранить все доказательства. Если же мошенники получили доступ к почте или "Госуслугам", нужно сразу сменить пароли, завершить неизвестные сеансы, проверить привязанные номера телефонов и кредитную историю.

"Что делать, если мошенники заставили оформить кредит? Нужно сообщить банку или микрофинансовой организации, что договор был заключен под воздействием злоумышленников, попросить сохранить записи разговоров, заявления и сведения об идентификации. Параллельно необходимо подать заявление в полицию", - подчеркнула уполномоченный.

Лантратова отметила, что во избежание обмана необходимо заранее установить правила для себя и близких: включить уведомления обо всех банковских операциях, ограничить дневные суммы переводов и снятия наличных, завести отдельную карту для покупок в интернете, а также использовать разные пароли для почты, "Госуслуг" и банковских сервисов. Также необходимо договориться с семьей: если кому-то звонят "из банка", "из полиции" или "из государственного ведомства" и требуют срочно совершить операцию с деньгами - разговор прекращается и информация проверяется самостоятельно.