С 1 октября этого года некоторые правовые позиции Верховного суда РФ приобретают особую актуальность. Напомним, в октябре выросли тарифы за услуги ЖКХ. Поэтому важно помнить, когда потребитель правовыми способами может добиться снижения таких выплат.

Например, граждане вправе требовать пересчета, если вода недостаточно горяча. Взыскать компенсацию с коммунальщиков можно и за слабый ток в розетках, перебои с водой, недостаток тепла в батареях, плохую работу управдомов. Подробные разъяснения пленум Верховного суда РФ сделал еще несколько лет назад в специальном постановлении.

А недавно был создан важный прецедент. Председатель Верховного суда Игорь Краснов, использовав свои судейские полномочия, лично изучил жалобу многодетной семьи, которой коммунальщики начислили гигантский долг за услуги ЖКХ в частном доме. Например, по расчетам поставщиков тепла, семья была должна заплатить даже за отопление гаража и подвала, в которых сроду не было отопления. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ восстановила права многодетной семьи. Платить за тепло в подвале, где и батарей-то нет, никто не должен.

Если счета за ЖКХ завышены, то сначала надо обратиться к управдомам. Если откажут - идти в суд

"Не только пенсионеры, но и любые иные собственники и наниматели жилых помещений вправе требовать перерасчета, если коммунальные услуги оказываются ненадлежащим образом, - подчеркнула в беседе с "РГ" член Союза юристов-блогеров при МГЮА и АЮР Евгения Сабитова. - Необходимо зафиксировать факт на фото или видео и направить материалы в надзорные структуры. Вызывать специалистов для оформления официального акта больше не требуется, однако уведомить организацию, оказывающую услуги ненадлежащим образом, все-таки стоит, так как последняя может сделать перерасчет добровольно либо принять меры для исправления недостатков". Она также напоминает, что есть различные меры поддержки. "О них можно узнать на "Госуслугах", в региональных министерствах соцзащиты региона либо в МФЦ", - говорит юрист.

Еще важно: если в доме нет и тепла, и хозяина более пяти дней последний вправе потребовать перерасчета платы за коммунальные услуги. Для этого (после возвращения, в течение месяца) через центр госуслуг "Мои документы" нужно подать заявление на перерасчет и документы, подтверждающие факт отсутствия.