Отдел по проведению избирательных кампаний ЦК КПРФ и Центр исследований политической культуры России (ЦИПКР) по данным мониторинговой системы Крибрум.ПРО продолжают еженедельный анализ динамики коммунальных эксцессов, о которых сообщалось в социальных сетях. Это двадцать пятый по счёту мониторинг, охватывающий период 18 — 24 сентября 2026 года — неделю, включившую дни голосования на выборах в Государственную Думу (18 — 20 сентября) и первые дни после них.

I. Резюме

• Лидеры недели по нормированному индексу инцидентов в ЖКХ — Республика Карелия (40,7) и Архангельская область (36,6); по числу упоминаний — Свердловская область (457) и Москва (398). Общая масса сообщений сократилась с 13 419 до 7 785 (−42%) — ниже уровня недели 28 августа — 3 сентября (8 670). Неделя голосования «сжала» коммунальную повестку по всей стране; ожидавшийся возврат отложенных жалоб сразу после выборов в выгрузке не проявился.
• Смена лидера: Мурманская область после четырёх недель на первом месте — 4-е место (96,2 → 33,3, упоминания 584 → 202), Карелия — первая (62,9 → 40,7), повторив июльское лидерство (10 — 16 июля, 44,2). Индекс лидера снизился в 2,4 раза, но остаётся выше уровня конца августа (26,0 — 33,8). Карельская фактура — «отопление не во все дома» в Петрозаводске (Петрова, 13 — «все простывшие, соседки-бабушки спят в куртках»; Репникова, 3; общежитие на Первомайском, 58 — четвёртый день без тепла) и коричневая «масляная» горячая вода на Октябрьском и Кукковке: «За что платим?».
• Рейтинг «осел всем массивом»: порог топ-20 — с 16,1 до 7,4, медиана — с 9,1 до 4,9; из двадцати лидеров вырос индекс только у ХМАО-Югры (8,5 → 11,9, 48-е → 9-е). Разрыв между 1-м и 10-м местом сократился с 73,8 до 29,0 пункта, между 1-м и 3-м — с 48,4 до 6,9: верхушка вновь плотная. Ротация топ-20 — 6 регионов (минимум за шесть последних выпусков: 12 — 10 — 10 — 10 — 9 — 6): вошли ХМАО-Югра, Забайкальский край (21 → 13), Кузбасс (33 → 14), Костромская (34 → 15), Омская (24 → 19) области и Пермский край (23 → 20) — во всех случаях за счёт общего снижения, а не собственного роста индекса (кроме ХМАО). Выбыли Ненецкий АО (14 → 66) и Чукотский АО (15 → 72) — по одному сообщению, Марий Эл (16 → 67), Рязанская (18 → 71), Орловская (17 → 33), Кировская (19 → 24) области.
• Северо-Западный пояс — десятая неделя доминирования: шесть регионов в топ-7 — Карелия (40,7), Архангельская (36,6), Мурманская (33,3), Коми (20,2), Вологодская (18,3), Новгородская (16,8) области; Псковская область выпала из десятки (8-е → 17-е, 34,3 → 8,7). Сюжеты — дома и посёлки без отопления при объявленном сезоне: Усогорск (Коми) — «ни в квартирах, ни в садиках, ни в школах, взрослые и дети болеют», Вологда (Герцена, 115 — «сыро, есть дети»), Сыктывкар (Межевая — две недели без ГВС при росте «коммуналки» на 35%), Архангельск — «выборы прошли, а с ними и вывоз мусора».
• Камчатский край — единственный регион верхней пятёрки, почти не потерявший массу: 3-е место (36,1 → 33,8, упоминания 96 → 90). Фактура — Абеля, 8 в Петропавловске без отопления (УК «Лидер» игнорирует заявки), «столица Камчатки превращается в свалку» (фотоотчёт общественников) и редкий пример ответственности: по иску прокуратуры КГУП «Камчатский водоканал» оштрафован на 30 тыс. рублей за отключение холодной воды сверх норматива (более 10 часов), пяти потребителям сделан перерасчёт. Магаданская область удержалась в десятке (8-е, 13,7) на 17 сообщениях — Сусуман «утопает в мусоре, батареи холодные»; Саха (Якутия) — 22-е → 49-е.
• «Лифтовая» повестка сузилась до пяти регионов, но дала два самых тяжёлых ЧП за месяц: в Солнцеве (ЖК «Лучи-2», Производственная, 19к2) кабина с пятью пассажирами, среди них ребёнок, «сорвалась и пролетела минимум пол-этажа» — кнопки вызова диспетчера не работали, связь «практически не ловит»; в Долгопрудном две девочки 7 и 8 лет почти три часа просидели в застрявшем лифте без света — УК ответила, что «заявок много», первый лифтёр приехал через полтора часа и уехал «без инструментов». Мурманск — «задолбали неработающие новые лифты» (Фадеева Ручья, 11 — второй выпуск подряд), Нижневартовск — лифт ломается еженедельно два-три месяца (жалоба с требованием проверки Ростехнадзора), Миасс — месяц без лифта, УК «не будет ремонтировать», Щербинка — грузовой лифт третью неделю в 17-этажке «напротив лифтостроительного завода».
• Хроника ГВС — Омск (семь адресов) и Ростов-на-Дону (обращение к Президенту): в Омске — 20 лет РККА, 13к2/13к3 со 2 июня, 1-я Пригородная, 14 — с 14 июля, Нефтезаводская — с 4 августа при пяти переносах сроков («включили на полчаса»), Набережная Тухачевского, 18 — два с половиной месяца, Пригородная, 5 — более месяца, 50 лет Профсоюзов, 109 — почти месяц; в Ростове — около 70 домов Советского района без ГВС из-за ремонта теплосети, проспект Королёва — «трудные дома, бригад не хватает», проспект 40-летия Победы, 97 — без горячей воды с 14 июля, жители записали видеообращение к Путину: «куда уходили деньги?» («Это Ростов!», 1 млн подписчиков). Липецк (Белана, 3 — с начала июля), Луга (всё лето), Пермь (три недели — «квитанция с полной строкой за горячую воду»), Ижевск (месяц), Сыктывкар (две недели).
• Аварии водоснабжения — «энергетический» тип распространился на юг: почти половина Новороссийска без воды из-за отключения электроэнергии на насосной станции №1 (подвоз «по заявкам»), Судак и 16 населённых пунктов восточного Крыма — перебои из-за проблем на энергосетях (неделей ранее — юг Камчатки). Тольятти — ЖК «Велит» (более 1 000 жителей) с 21 сентября без газа, горячей воды и возможности готовить. Саратов — тысячи горожан вторые сутки без холодной воды при двух переносах сроков; Кострома — жители дома на Ивановской, 29 более суток без воды после повреждения ввода подрядчиком, подвоза нет — жители сами ссылаются на ПП РФ №354 и 52-ФЗ. Канализация: Юрлово (Химки) — стоки неделю топят дома и участки, Тихвинка (Смоленск) — прорыв под дорогой с осени 2025 года, «Горводоканал» отрицает причастность; Курск — стоки в центре города уходят в реки Кур, Тускарь и Сейм.

Наибольшее число сообщений — по теме тарифов ЖКХ, наименьшее — по содержанию придомовых территорий; наиболее критичные сообщения за период — по теплоснабжению (вторую неделю подряд).

II. Рейтинг регионов по индексу инцидентов в сфере ЖКХ

В таблице 1 — все 89 регионов Российской Федерации за неделю 18 — 24 сентября 2026 года, ранжированные по нормированному индексу инцидентов ЖКХ.

Таблица 1

Рейтинг регионов по индексу «региональной ЖКХ-напряжённости»

(по данным соцсетей)

Индекс «региональной ЖКХ-напряжённости» — условный нормированный показатель: активность по теме на 100 тыс. человек населения с учётом интернет-аудитории региона. Источник данных: социальные сети.

Регионы малой базы: Магаданская область (17 сообщений, индекс 13,7) — 8-е место, Еврейская АО (7), Республика Алтай (9), Калмыкия (11), Хакасия (10), Тыва (4), Севастополь (9), Северная Осетия — Алания (9), Амурская область (9), Адыгея, Карачаево-Черкесия, Ингушетия, Херсонская область (по 6), Кабардино-Балкария (3); Ненецкий АО, Чукотский АО и Чечня — по одному сообщению. Общая масса сообщений за неделю (7 785) на 42% ниже предыдущей (13 419) — индексы всех регионов следует сопоставлять с поправкой на общее сжатие базы.

Динамика топ-20 в сопоставлении с предыдущей неделей (11 — 17 сентября)

Маркировка динамики: ↑↑ — резкий рост индекса, ↑ — рост, → — стабильность, ↓ — снижение, ↓↓ — обвал, «новый в топе» — регион не входил в топ-20 предыдущей недели. Заливка: розовым — рост, зелёным — снижение, жёлтым — новые в топ-20.

Из шести новых участников топ-20 собственный рост индекса показал только ХМАО-Югра (8,5 → 11,9; единственный содержательный сюжет выгрузки — жалоба на еженедельные отказы лифта в Нижневартовске); Забайкальский край, Кузбасс, Костромская, Омская области и Пермский край вошли в двадцатку при снижении индекса — за счёт того, что порог топ-20 опустился более чем вдвое (16,1 → 7,4). Магаданская область (17 сообщений) — малая база.

Ключевые акценты

• Мурманская «серия» прервана: 26,0 → 33,8 → 90,4 → 96,2 → 33,3. После двух подряд рекордов содержательного рейтинга область опустилась на 4-е место при сокращении упоминаний почти втрое (584 → 202). Событийный ряд при этом не исчез, а сузился до «хронических» адресов прошлого выпуска: «Мурманск 24» (199 тыс.) вновь разобрал новый лифт на Фадеева Ручья, 11 — введён 1 апреля, сломан 8 мая, «два месяца фонд капитального ремонта и завод боролись, кто виноват и является ли случай гарантийным», на 17 сентября лифт не работает: «весь Мурманск страдает от этих новых лифтов»; Копытова, 38 — 44 — крупногабаритный мусор неделями, «вместо вывоза — очередные отписки». Как и в случае кузбасской аномалии, падение массы не означает решения проблем — оно означает снижение резонанса.
• Карелия — лидер, как и в середине июля, при индексе ниже прошло-недельного (62,9 → 40,7). Карельский ряд за четыре недели — 19-е → 4-е → 2-е → 1-е место. Фактура целиком петрозаводская и целиком отопительная: Петрова, 13 — «все простывшие, соседки-бабушки спят чуть ли не в куртках»; Репникова, 3 — УК «Профессионал» «кормит завтраками», заявка принята, «неизвестно, когда сможем её отработать»; общежитие на Первомайском, 58 — 9-й этаж четвёртый день без тепла, «при разговоре хамят»; Октябрьский и Кукковка — «коричневая и масляная» горячая вода, люди «несколько дней не могут помыться». Сквозная реплика — «почему мы сидим летом без горячей воды в надежде, что потом всё будет без проблем, а потом аварии по районам?» — тот же мотив «подготовка к сезону не работает», что и на Ключевой неделей ранее.
• Неделя голосования сжала повестку — без обещанного «отскока». Общая масса сообщений снизилась на 42% (13 419 → 7 785), медиана индекса — почти вдвое (9,1 → 4,9), рост упоминаний показали лишь четыре региона из 89 (ХМАО-Югра, Иркутская область, Бурятия, Карачаево-Черкесия). Прогноз прошлого выпуска о возврате отложенных жалоб после голосования на этой неделе не подтвердился: Москва — 547 → 398, Московская область — 495 → 288, регионы Центральной России в нижней половине рейтинга. В самих жалобах выборы присутствуют как точка отсчёта: «Выборы прошли, а с ними и вывоз мусора… перед выборами вывозили, а после…» (Архангельск, Поморская, 39 и 41к1); «может быть, найдётся ответственный? Хотя бы накануне выборов?!» (Красногорск, Живописная набережная). Эффект «отложенного спроса» следует проверять на следующей неделе, совпадающей с массовым пуском отопления в Центре.
• Дальний Восток и Урал — устойчивость на фоне общего спада. Камчатский край почти не потерял ни индекса (36,1 → 33,8), ни массы (96 → 90) и поднялся на 3-е место; ХМАО-Югра — единственный регион двадцатки с ростом (8,5 → 11,9); Свердловская область — лидер по массе вторую неделю (741 → 457) при 10-м месте по индексу (Екатеринбург: Серафимы Дерябиной, 30В — два месяца канализационных мух после подтопления подвала, «отписки» Департамента жилищного надзора и Роспотребнадзора; Фрунзе, 100 — отключение ГВС «из-за пуска тепла»); Кузбасс вернулся в двадцатку (33-е → 14-е) с аварийным домом на Спартака, 30 («течёт через люстры, искрится проводка») и сообщением о росте тарифов с 1 октября на 26%.

III. Ключевые инциденты по тематическим блокам

3.1. «Лифтовая» повестка

• Москва (Солнцево, ЖК «Лучи-2», Производственная, 19к2): 17 сентября около 20:50 «лифт во время подъёма сорвался и пролетел минимум пол-этажа, в лифте находился я и ещё 4 человека, в том числе ребёнок»; «в лифте не работали кнопки вызова диспетчера, от включения вентиляции не было толку, практически не ловит сотовая связь»; «очень часто лифты неисправны в нашем доме — дома новые, а лифты как будто 10-летней давности» («Ново-Переделкино», 34 тыс. подписчиков).
• Московская область (Долгопрудный): «Дети просидели три часа в застрявшем лифте без света» — две девочки 7 и 8 лет; мать позвонила в управляющую компанию, там ответили, что «заявок много и все обработать не могут»; «лифтёр приехал только через полтора часа, сказал, что без инструментов ничего сделать не может, и уехал»; второй специалист — ещё через 30 минут, девочек выпустили «спустя почти три часа с момента вызова»; жильцы говорят, что «лифт периодически ломается» («Москва • Новости», 19 тыс.).
• Москва — ещё четыре адреса: Щербинка, Спортивная, 9, подъезд 3 — «не работает грузовой лифт уже 3-ю неделю, через день оставляю заявки», 17 этажей — «ни с коляской спуститься, ни доставку мебели заказать», «дом прямо напротив лифтостроительного завода — просто насмешка» («Щербинка Новости», 14 тыс.); Москворечье-Сабурово — не работают лифты в переходах на Каширском шоссе, «огромная проблема для маломобильных граждан»; Котловка, Нагорная, 17к3 — после публикации Мослифт принял заявку; Пресненский, Красина, 19 стр. 1 — заедают двери лифта на третьем этаже.
• Мурманская область (Мурманск, Фадеева Ручья, 11, подъезд 1): «Мурманчан задолбали неработающие новые лифты» — лифт введён 1 апреля 2026 года, 8 мая сломался, «два месяца фонд капитального ремонта и завод боролись, кто виноват в поломке и является ли случай гарантийным», на 17 сентября лифт не работает: «где контроль за тем, какое дорогостоящее оборудование покупается? Весь Мурманск страдает от этих новых лифтов — или не работают по несколько месяцев, или бесконечно ломаются» («Мурманск 24», 199 тыс.). Второй выпуск подряд с этим адресом.
• ХМАО-Югра (Нижневартовск, Северная, 67, подъезд 4): жители оформили жалобу «о нарушении требований к содержанию общего имущества и угрозе жизни и здоровью граждан» — «на протяжении последних 2 — 3 месяцев лифт выходит из строя еженедельно», просят выездную проверку «с привлечением специалистов Ростехнадзора» («ЧП Нижневартовск», 94 тыс.). Челябинская область (Миасс): «Лифт не работает месяц. В управляющей компании говорят, что не будут ремонтировать. А у нас есть женщины с маленькими детьми» («Инцидент Миасс», 116 тыс.).

Некоторые выводы: «лифтовой блок» сузился с 14 до пяти регионов, но по тяжести стал самым серьёзным за месяц: срыв кабины с пятью пассажирами, среди которых ребёнок, в новом доме Солнцева и три часа двух детей в тёмной кабине в Долгопрудном — оба случая с неработающей связью с диспетчером и оба в Московском регионе. Второй подряд выпуск подтверждает мотив «новое не работает»: «дома новые, а лифты как будто 10-летней давности» (Солнцево), гарантийный лифт Мурманска, пятый месяц стоящий из-за спора фонда капремонта и завода-изготовителя. Третий мотив — неисполнение обязательств УК: «заявок много» и лифтёр «без инструментов» (Долгопрудный), «не будут ремонтировать» (Миасс), заявки «через день» три недели (Щербинка). Жители переходят к формальным процедурам — жалоба с требованием проверки Ростехнадзора (Нижневартовск). Для депутатской работы: запросы в Ростехнадзор по случаю в Солнцеве (Производственная, 19к2) и Долгопрудному (время реагирования аварийной службы), в ФКР Мурманской области — по гарантийным лифтам.

3.2. Отключения ГВС, теплоснабжение и старт отопительного сезона

• Республика Карелия (Петрозаводск): Петрова, 13 — «все пишут, что есть отопление, а у нас до сих пор нет. Все простывшие, чуть ли не в куртках, соседки-бабушки спят. Что вообще происходит?!»; Репникова, 3 — «УК „Профессионал“ только кормит завтраками: заявка принята, но неизвестно, когда сможем её отработать. Куда жаловаться?»; Первомайский, 58 (общежитие) — 9-й этаж блока А без отопления четвёртый день, «на звонки — одни отговорки, хамят. За что платить будем?» («Подслушано в ПТЗ», 195 тыс.). Октябрьский и Кукковка — горячая вода «коричневая и масляная», «я и моя семья второй день не можем помыться», «почему мы сидим летом без горячей воды в надежде, что потом всё будет без проблем, а потом аварии по районам, про отопление даже писать не буду — это систематически» («Губернiя Daily», 105 тыс.).
• Республика Коми: Удорский район, Усогорск — «до сих пор нет отопления, и неизвестно, когда оно появится. Ни в квартирах, ни в садиках, ни в школах. Взрослые и дети болеют! Как новый глава района готовился к отопительному сезону? Думаю, прокуратура отреагирует» («Жесть Коми», 263 тыс.); Сыктывкар, Лесозавод, Межевая — «нет горячей воды уже две недели: ЖЭУ говорит, что виновата УРЭК; приезжали обе компании — при них идёт горячая, уезжают — опять холодная», «за этот год коммуналка выросла на 35%, я за две комнаты плачу 13 тысяч — за что, непонятно» («Про Город Сыктывкар», 137 тыс.). Вологодская область (Вологда, Герцена, 115): «сегодня 19 сентября, у нас в доме нет отопления, в квартире сыро, не просто влажность и холодно — есть дети» («Онлайн Вологда», 324 тыс.).
• Дальний Восток и Сибирь: Петропавловск-Камчатский, Абеля, 8 — нет отопления, УК «Лидер» «игнорирует заявки» («Кам 24», 43 тыс.); Сусуман (Магаданская область) — «в домах отопления нет, батареи можно сказать холодные» («Магадан Live», 42 тыс.); Улан-Удэ, Комсомольская, 34 — «нет отопления, в квартирах холодно, УК нет», «УК постоянно меняется, деньги дерут немаленькие», капремонт, запланированный на этот год, не начат («Злой Улан-Удэ», 110 тыс.); Пермь — школьники жалуются, что «в классах после первого урока дубак, потому что отопления нет», при запрете толстовок («Подслушано Пермь», 437 тыс.).
• Кемеровская область — Кузбасс (Кемерово): Советская, 34 — «нет отопления, дом из 6 подъездов: первые 4 подключили наполовину, пятый и шестой — нет»; в подвале 5 и 6 подъездов с 17 сентября прорыв канализации и горячей воды — «всё парит, в подвале вода выше сапог, кипяток», «в квартирах сырость и плесень по полметра, комары», из УК «приехали два человека, походили и уехали» («Инцидент Кузбасс», 422 тыс.); Шахтёров, 82б — нет отопления, «из горячей воды идёт холодная, никаких сроков, УК и СГК ссылаются на Тепловые сети» («Инцидент Кемерово», 163 тыс.).
• Омская область (Омск) — семь адресов: 20 лет РККА, 13к2 и 13к3 — «со 2 июня и до сих пор нет горячей воды», при ремонте 17 сентября «с двумя сгнившими, текущими заглушками просто закопали яму обратно», вечером воду снова отключили — затопило подвал (повтор жалобы прошлого выпуска); Нефтезаводская — с 4 августа, сроки переносили на 14 августа, 4, 11 и 15 сентября, «воду включили буквально на полчаса — это издевательство»; Набережная Тухачевского, 18 — «два с половиной месяца нет горячей воды, вчера наконец дождались, но сегодня её опять нет», «на Красногвардейской вообще по полгода»; 1-я Пригородная, 14, 14/1, 14/2 — с 14 июля; Пригородная, 5 и 5/1 — больше месяца, «плановое отключение плавно переросло в аварийную ситуацию», вокруг дома раскопки, «дети могут нырнуть»; 50 лет Профсоюзов, 109 — почти месяц, «срезали старые трубы и бросили их в котлованы, которые затопило дождями» («Омск ВК», 164 тыс.; «Аварийный Омск», 194 тыс.; «Регион 55», 123 тыс.).
• Ростовская область (Ростов-на-Дону): проспект 40-летия Победы, 97 — горячей воды нет с 14 июля, «коммунальные услуги оплачивали исправно»; жители записали видеообращение к Путину: просят «разобраться, куда уходили деньги», вернуть ГВС и «не допустить, чтобы зимой дом остался ещё и без отопления»: «мы сделали всё, что могли сами, теперь нам нужна помощь государства» («Это Ростов!», 1 млн); Советский район — около 70 домов без горячей воды из-за ремонта «ненадёжного участка тепловой сети» на Коммунистическом, 39 («Ростов Папа», 132 тыс.); проспект Королёва, 4/1 — 4/3 — почти две недели, «Ростовские тепловые сети» отвечают, что «это трудные дома, рабочих бригад не хватает», ситуация «повторяется ежегодно по 2 — 3 раза» («Ростов Главный», 558 тыс.).
• Хроника ГВС в других регионах: Липецк — Белана, 3 без горячей воды с начала июля при неоднократных переносах, Ленина, 13 — около месяца, «заявки закрывают» («Типичный Липецк», 218 тыс.); Луга (Ленинградская область, Луга-3) — «всё лето не было горячей воды, нет до сих пор, ни УК „ВЕК“, ни администрация вопрос не решили», «в прошлом году намучились — тепла толком не было» («Дежурный по Ленобласти», 128 тыс.); Пермь, Голованово — третью неделю, «звонила в диспетчерскую восемь раз», «ребёнка моем ковшиком», при этом «квитанция за август пришла с полной строкой за горячую воду»; Ижевск, ЖК «Добродом» — «нет горячей воды уже месяц, дома холод» («Злой Ижевчанин», 235 тыс.); Ярославль, Суздальская, 190 — третий день ржавая холодная вода вместо горячей, рядом «уже около суток из-под асфальта непрерывно бьёт вода» — «кто в итоге будет оплачивать эти потери?» («Жесть Ярославль», 464 тыс.); Москва, 15-я Парковая, 48А — новый дом по реновации без горячей воды; Элиста (10-й микрорайон) — отключения «без предупреждения»; Екатеринбург, Фрунзе, 100 — ГВС отключают с 21 по 25 сентября «из-за пуска тепла»; Саратов — повреждение теплосети на Дзержинского, 24 адреса в центре без ГВС до 20:00.
• Свердловская область (Екатеринбург, ЖК «Южный сад»): около двух тысяч жителей месяц без горячей воды — подачу перенесли «в связи с ремонтом теплосетей», но на третьей неделе диспетчеры сообщили, что работы ещё не начались; после жалоб в прокуратуру, мэру и губернатору вода появилась, но только холодная; мэрия обещает решить проблему к 25 сентября, коммунальщики начали раскопки; по словам жильцов, в прошлом году ситуация была такой же («Ural Mash»; сообщение вне выгрузки Крибрум).
• Самарская область (Тольятти): ООО «СВГК» с 21 сентября приостановило газоснабжение ЖК «Велит» — «больше 1 000 жильцов остались без горячей воды и возможности приготовления пищи»; о приостановке компания заранее уведомила администрацию Тольятти и прокуратуру Автозаводского района («Тольятти», 416 тыс.).

Некоторые выводы: блок остался главным по критичности (источник вторую неделю называет теплоснабжение самой острой темой), но сменил географию и характер. Вместо «аварий при подаче тепла» прошлой недели — массовое «отопление не во все дома» уже после объявленного старта сезона: Петрозаводск (три адреса и общежитие), Усогорск (квартиры, детсады, школы), Вологда, Кемерово (дом подключён «наполовину» — четыре подъезда из шести), Петропавловск-Камчатский, Сусуман, Улан-Удэ, пермская школа. Хроника ГВС продолжает удлиняться: в Омске семь адресов, три из которых — от двух до трёх с половиной месяцев, при переносах сроков «на полчаса» подачи воды; в Ростове впервые в мониторинге жители обратились с видеообращением непосредственно к Президенту. Два новых мотива. Первое — «платёжка при отсутствии услуги»: полная строка за ГВС в Перми после трёх недель без воды, «оплачивали исправно» в Ростове, 35% роста «коммуналки» в Сыктывкаре. Второе — «ответственность без адресата»: «ЖЭУ — УРЭК» (Сыктывкар), «УК и СГК ссылаются на Тепловые сети» (Кемерово), «трудные дома» (Ростов). Отключение газа в Тольятти (более 1 000 жителей) — второй подряд после Балахны случай, когда газоснабжение многоквартирных домов прекращено на старте сезона.

3.3. Аварии водоснабжения и водоотведения

• Краснодарский край (Новороссийск): «без воды осталась почти половина жителей» — авария на насосной станции №1 «из-за проблем со светом», подвоз воды — «по заявкам» («Краснодар и край», 189 тыс.). Республика Крым: Судак и окрестности — по сообщению ГУП РК «Вода Крыма», нестабильное водоснабжение «из-за проблем на энергосетях» в Орджоникидзе, Новом Свете, Щебетовке, Коктебеле, Курортном и одиннадцати сёлах («Инцидент Крым», 113 тыс.).
• Саратовская область (Саратов): «тысячи горожан второй день подряд остаются без холодной воды» — отключения на Пугачёва и в квартале Советская — Рахова — Московская — Астраханская продлены с полуночи до 20:00 следующего дня, на Крылова, Островского, Кольцова, Тургенева, Хабаровской, Толстого, Панфилова — с 8:00 до 15:00 («Саратов Life», 175 тыс.).
• Костромская область (Кострома, Ивановская, 29): 18 сентября подрядчик при замене канализации открытым способом повредил ввод холодного водоснабжения; «по состоянию на вечер 19 сентября ни подрядная организация, ни заказчик не предприняли никаких мер», подвоз воды не организован; жители в обращении ссылаются на ПП РФ №354 и Федеральный закон №52-ФЗ, указывают, что «допустимый лимит перерыва (24 часа) давно превышен», и требуют обязать МУП «Кострома-горводоканал» организовать подвоз и провести проверку «по факту халатного бездействия» («ЧП Кострома», 154 тыс.).
• Другие аварии: Чита, 5-й микрорайон КСК — после аварии вода остаётся ржавой, капремонт сетей во дворах домов 19, 20 и 36 перенесён «из-за дождей», 195 метров труб заменят до конца октября, «дата появления чистой воды в доме №36 не уточняется» («Регион-75», 197 тыс.); Казань — Кремлёвскую набережную затопило из-за прорыва трубы, «участку водопровода уже 43 года», ремонт не начат («Mash Iptash», 71 тыс.); Калуга, Поле Свободы, 131А — «несколько дней из асфальта идёт вода, напора никакого, котлы не срабатывают», заявку приняли, «за весь день никто не приехал» («КЖ Калуга», 217 тыс.); Донецк — Днепродзержинская, 15 (падение давления на верхних этажах после аварии), Багратиона, 22 (прорыв канализации в подъезде). Камчатский край: по итогам проверки прокуратуры КГУП «Камчатский водоканал» оштрафован на 30 тыс. рублей за отключение холодной воды «более 10 часов» (Кирдищева, 30 июля) сверх норматива, пяти потребителям без приборов учёта сделан перерасчёт («Камчатский Репортёр», 26 тыс.).
• Красноярский край (Таймыр, посёлок Сындасско): 15 сентября во время шторма разгерметизировался резервуар с дизельным топливом — в воду попало около 200 тонн горючего; почти 500 жителей остались без связи и питьевой воды. Событие предыдущего отчётного периода, в выгрузку Крибрум не вошло; приводится как дополнение.
• Канализация — шесть сюжетов: Юрлово (Химки) — прорыв при обустройстве мусорной площадки неделю назад, «дома затапливает сточными водами, уничтожаются садовые участки», «местные власти и экстренные службы хранят молчание» («Х — Химки», 12 тыс.); Смоленск, Тихвинка — прорыв под дорогой у поворота к «СпецАвто», «снова затопило дачи», на Рославльской «сильный смрад»; жалобы с осени 2025 года, загрязняются река Грибущинка и озеро Дачное; обращение прошло путь «Минприроды — администрация — Горводоканал», последний ответил, что «это не их зона ответственности» («Подслушано Смоленск», 298 тыс.); Курск — в центре города «из трубы хлещет вода с явным запахом канализации», стоки уходят в Кур, Тускарь и Сейм, рядом регулярно сжигают свалку покрышек («Типичный Курск», 147 тыс.); Тюменский район (с. Яр, Строителей, 3) — «три дня сидим без канализации, заявку переносят каждый день на следующий», УК МУЖЭП, в доме «пенсионеры и многодетные семьи» («ЧС Тюмень», 421 тыс.); Екатеринбург, Серафимы Дерябиной, 30В — после подтопления подвала в начале августа два месяца «запах нечистот, канализационные мушки, сырость и плесень», жалобы в Департамент жилищного надзора и Роспотребнадзор — «отписки»; УК «Ремстройкомплекс» пообещала дезинфекцию подвала не позднее 19 сентября (E1.RU, 455 тыс.); Кемерово (Советская, 34) — см. блок 3.2.

Некоторые выводы: водный блок меньше прошлонедельного по числу сюжетов, но сохранил главный новый мотив сентября — энергозависимость водоснабжения. После юга Камчатки (турбина) неделю спустя без воды остались почти половина Новороссийска (насосная станция — «проблемы со светом») и восточный Крым от Судака до Коктебеля (энергосети) — речь идёт уже о курортных городах и субрегионах, а не отдельных адресах. Второй мотив — продления сроков и подвоз «по заявкам» (Саратов, Новороссийск), третий — ремонт как причина аварии (Кострома — подрядчик повредил ввод, Юрлово — прорыв при строительстве мусорной площадки). Жители всё чаще формулируют жалобы в правовых категориях: костромское обращение с нормами ПП №354 и 52-ФЗ и суточным лимитом перерыва. Редкий пример санкции — камчатский штраф водоканалу по итогам проверки прокуратуры с перерасчётом платы; при этом сумма (30 тыс. рублей) несопоставима с масштабом нарушений, которые фиксирует мониторинг. Канализационные сюжеты — экологические: стоки в реки Курской области, озеро Дачное в Смоленске, садовые участки в Юрлове.

3.4. «Мусорная» повестка и содержание территорий

• Архангельская область (Архангельск): «Выборы прошли, а с ними и вывоз мусора во дворе» — Поморская, 39 и 41к1, «всё летит в разные стороны, вонь, грязь, а ведь центр города. Экоинтегратор не вывозит — перед выборами вывозили, а после…» («Мой город — Архангельск!», 103 тыс.); Воскресенская, 95к1 — мусор не вывозится («Жесть Поморья», 202 тыс.). Московская область (Красногорск, Живописная набережная): «локальная экологическая катастрофа — в реке вдоль заводи как в Ганге, гибнут утки и рыба», «нет ответственного, нет регулярной уборки. Может быть, найдётся ответственный? Хотя бы накануне выборов?!» («Красногорск 24», 67 тыс.).
• Московская область: Люберцы — «пять лет видео одной помойки»: жители МЭЗа пять лет присылают видео контейнерной площадки у дома №1, «может, за следующие пять лет Терюшков с Дениско справятся с мусорным вопросом?» («Люберцы Life», 79 тыс.); Видное — у школы №2 на Школьной «мусор не вывозят уже вторую неделю», «рассадник крыс» («Город Видное», 41 тыс.); Ногинск (Красный Электрик) — «жители регулярно оплачивают коммунальные услуги и вывоз отходов, но вынуждены видеть из окон переполненную площадку» («Типичный Ногинск», 78 тыс.); Егорьевск — «закончилось „благоустройство“ в 1-м микрорайоне: мусор не вывозится, пешеходная дорожка поплыла»; Электросталь — отходы не вывезены к вечеру 22 сентября, «людей вводят в заблуждение»; Химки, Олимпийский проспект, 15к16 — «месяцами не убирается территория», обращение в ГЖЭУ-4 «поставили в очередь» (второй выпуск подряд). Москва: Сокольники (Гастелло, 6 — «несколько недель»), Ховрино (Флотская, 17к2), Хорошёвский район (Хорошёвское шоссе, 24 — «огромная гора мусора», у дома 80 — стройматериалы «больше полугода»; Острякова, 8), Академический (Большая Черёмушкинская, 2к4 — лом асфальта «около двух месяцев», обращения на портале «Наш город» не помогли), 15-я Парковая, 48А (новый дом по реновации — «мусор не вывозят, территорию не убирают»).
• Северо-Запад: Мурманск, Копытова, 38, 41, 42, 44 — крупногабаритный мусор «не вывозят уже неделями», «вместо вывоза — очередные отписки» («Мурманск 24», 199 тыс.); Новгородская область (Маловишерский округ, д. Заречье) — по жалобе жителя Роспотребнадзор проверил площадку ТКО (переполненные контейнеры, нет ограждения, свалка КГМ), объявил предостережение администрации округа и выдал предписание №52 от 16.09.2026 («МК в Великом Новгороде»); Санкт-Петербург — Петергоф, посёлок Луизино: «вторую неделю такая картина», администрация района «отфутболила к НЭО», там «тоже не в курсе» («Чёрный список Питер», 115 тыс.); Шушары, Новгородский проспект, 7 — стихийная помойка у торговых палаток, «грязь, бардак и крысы»; Калининград, Серпуховская, 35а — после ремонта месяц назад контейнеры «так и остались стоять на парковочных местах», мусор занял почти всю парковку («Инцидент Калининград», 133 тыс.).
• Дальний Восток и Сибирь: Петропавловск-Камчатский — «столица Камчатки и её окрестности превращаются в свалку», общественники сделали фотоотчёт о «наиболее привлекательных» местах («Кам 24»); Сусуман — «город утопает в мусоре»; Иркутск, посёлок Новая Разводная — «утопает в мусоре, администрация бездействует», «дождём всё размывает, мусор стекает в лес и залив» («Инцидент Иркутск», 172 тыс.).
• Челябинская область (Копейск): Борьбы, 38а — «мусор не вывозится с июля», мусоровоз «не может заехать, так как глубина ям более 25 сантиметров», «крысы размером с кошку, дети не могут выйти на площадку», администрация «бездействует уже месяц после заявления»; Короленко — «тонет в мусоре, рядом детское учреждение, за что платим?»; Петра Томилова, 14 — «только уберут — через день снова горы, примите нормальные меры, а не для галочки» («Подслушано Копейск», 149 тыс.; «Копейск | Новости», 112 тыс.).
• Центральная Россия и Юг: Брянск, Ново-Советская, 152 — 154 — «мусор не вывозят уже месяц, гора огромная, рядом три детских садика и школа за забором» («Подслушано Брянск», 400 тыс.); Владимир, Элеваторная — баки стоят прямо на дороге, «их уже не раз поджигали и сносили фуры» («Подслушано во Владимире», 278 тыс.); Ярославль, Бахвалова, 1 — «уже две недели не вывозят мусор, дышать невозможно»; Смоленск, Лавочкина, 41 — «утопает в мусоре», посреди двора «с лета стоит огромный мусорный бак», ремонт дома остановлен, «балконы рушатся»; Саратов — Шелковичная (напротив дома 202) — «мусор не вывозят с мая 2026 года», Перспективная, 27 — отходы «вышли на проезжую часть», Перспективная, 3; Волгоград — Севастопольская набережная («прогулочная зона превращается в свалку»), Канатчиков, 8 (несколько месяцев), проспект Жукова, 147; Астрахань, Димитрова, 5к3 — территория у детсада №124 и футбольного поля завалена мусором, «на районе три управляющие компании, и никто не убирает, среди осколков играют дети»; Краснодар, Пашковка — «горы мусора по всему микрорайону, лежат две недели», «жечь ветки запрещено — что делать, если не вывозят?»; Сочи — Корчагинский сквер; Ставропольский край (Верхнениколаевское) — привоз чужого крупногабаритного мусора на площадки; Донецк, 25-летия РККА, 14а — сожжены мусорные баки.

Некоторые выводы: «мусорный блок» — самый широкий по географии (21 регион, Москва и Подмосковье — 14 адресов) и единственный, где выборы прямо фигурируют в жалобах: архангельское «выборы прошли, а с ними и вывоз мусора… перед выборами вывозили, а после» — первая в мониторинге фиксация жителями «предвыборной уборки», прекратившейся после голосования, — и красногорское «хотя бы накануне выборов?!». Люберецкий пост с прямым упоминанием руководителей округа показывает персонализацию претензий. Второй мотив — длительность: «с мая» (Саратов), «с июля» (Копейск), «пять лет» (Люберцы, МЭЗ), «больше полугода» (Хорошёвское шоссе), «с лета» (Смоленск). Третий — соседство с детскими учреждениями: школа в Видном, три детсада и школа в Брянске, детсад в Астрахани, детское учреждение в Копейске. Единственная зафиксированная реакция государства — предостережение и предписание Роспотребнадзора администрации Маловишерского округа (Новгородская область): механизм работает по конкретной жалобе и может быть использован для депутатских обращений по аналогичным адресам.

3.5. Аварийное жильё, капремонт и управляющие компании

• Кемеровская область — Кузбасс (Кемерово, Спартака, 30): «живу в аварийном доме: дом разрушается, трещины на фасаде, в квартире обваливаются потолки», с началом дождей через ветхую крышу вода «течёт через люстры, искрится проводка, в любой момент может произойти пожар», набухли деревянные перекрытия — «можно провалиться к соседям»; «зимой в соседнем доме провалилась крыша — на Спартака, 26»; УК «Народная», которой передали аварийные дома, «бездействует, ремонтировать крышу не хотят» («Инцидент Кемерово», 286 тыс.).
• Челябинская область (Челябинск, Уральская, 4): в середине июля разрушилась старая канализационная труба, затопило две квартиры и подвал; 24 августа в одной из квартир рухнули пол и стены; ГЖИ выдала предписание УК, но «фундамент просто старыми кирпичами заложили, ничего не исправляя, замазали бетоном»; семья с двумя малолетними детьми вынуждена снимать жильё, жильцам предлагают подписать «добровольное согласие на замену ЖБИ плиты на деревянный пол»; обращение в Роспотребнадзор — срок рассмотрения 30 дней («АЧН Челябинск», 285 тыс.).
• Калужская область (Калуга, Поле Свободы, 131А): помимо утечки воды из-под асфальта — новая кровля без водостоков и снегозадержателей («зимой снег с новой крыши сошёл прямо на машины, обошлось без жертв»), нет козырька над подъездом, «вскрытые полы с аварии пятилетней давности», строительный мусор после ремонта крыши брошен на парковке; «управляющие компании меняются чаще рулона туалетной бумаги, всем платим, а никто ничего не делает»; автор — мать ребёнка-инвалида: «колясочникам совершенно нет условий добраться до школы» («КЖ Калуга», 217 тыс.). Смоленск (Лавочкина, 41): ремонт дома остановлен «по непонятным причинам, балконы рушатся». Улан-Удэ (Комсомольская, 34): капремонт, запланированный на 2026 год, не начат, УК «постоянно меняется».
• Линия управляющих компаний: «кормят завтраками» — УК «Профессионал» (Петрозаводск), «Ростовские тепловые сети» (Ростов); «игнорирует заявки» — УК «Лидер» (Петропавловск-Камчатский); «заявку переносят каждый день» — МУЖЭП (Тюменский район); «заявки закрывают» — Липецк (Ленина, 13); «заявок много, все обработать не можем» — УК в Долгопрудном; «поставили обращение в очередь» — ГЖЭУ-4 (Химки); взаимные ссылки — ЖЭУ и УРЭК (Сыктывкар), УК, СГК и «Тепловые сети» (Кемерово); «не будут ремонтировать» — Миасс; «УК меняется чаще рулона туалетной бумаги» — Калуга, «УК постоянно меняется» — Улан-Удэ.

Некоторые выводы: аварийное жильё дало два тяжёлых сюжета, в обоих — угроза жизни при бездействии ответственной организации: кемеровский дом на Спартака, 30, где вода течёт через люстры и искрит проводка, а УК, получившая в управление именно аварийные дома, не ремонтирует крышу (при провале крыши зимой в соседнем доме), и челябинская квартира на Уральской, 4, где после обрушения пола и стен предписание ГЖИ исполнено «старыми кирпичами», а жильцам предлагают согласиться на ухудшение конструкции (деревянный пол вместо ЖБИ плиты). Оба случая — прямые поводы для запросов в прокуратуру и ГЖИ. Линия УК остаётся прежней — «закрытые» и «перенесённые» заявки — и дополнена мотивом нестабильности управления: «УК меняются чаще рулона туалетной бумаги» (Калуга), «УК постоянно меняется» (Улан-Удэ).

3.6. «Тарифная» повестка

• По данным источника, тарифы ЖКХ четвёртую неделю подряд — самая массовая тема в социальных сетях. В подборке ключевых событий впервые за месяц появилось самостоятельное тарифное сообщение: «Подслушано Кемерово» (32 тыс.) сообщает, что тарифы на коммунальные услуги в Кемерове, Новокузнецке и Белове «взлетят с 1 октября на рекордные 26%». Сообщение приводится как публикация паблика; официальных данных о размере индексации для Кузбасса в выгрузке нет, цифра требует проверки по решению регионального органа тарифного регулирования.
• Республика Коми (Сыктывкар): «за этот год коммуналка выросла на 35%, я за две комнаты плачу 13 тысяч рублей, задолженности нет — я выполняю свои обязанности, а они?» — при двух неделях без горячей воды. Пермский край (Пермь): «квитанция за август пришла с полной строкой за горячую воду, будто ничего не было», перерасчёт — только по личному заявлению, «приём по вторникам с 14 до 16, когда все работают: кто-нибудь реально добился перерасчёта?». Ростовская область: «коммунальные услуги оплачивали исправно» — «куда уходили деньги?» (обращение к Президенту), «при этом счета за коммуналку приходят регулярно» (проспект Королёва).
• «За что платим?» — Петрозаводск (коричневая вода; общежитие на Первомайском — «за что платить будем?»), Копейск («за что платим, если такое творится»), Ногинск («регулярно оплачивают вывоз отходов» при переполненной площадке), Калуга («всем платим, а никто ничего не делает»), Улан-Удэ («деньги дерут немаленькие, а на деле ничего не делают»), Ярославль («кто будет оплачивать потери? как жители будут платить потом за воду?»). Камчатский край — единственный пример перерасчёта платы по итогам проверки прокуратуры.

Некоторые выводы: тарифная тема четвёртую неделю остаётся самой массовой по данным источника и впервые за месяц дала самостоятельное событие — сообщение о росте тарифов в крупнейших городах Кузбасса с 1 октября на 26% (требует проверки). За неделю до октябрьской индексации аргумент «за что мы платим» звучит в 9 регионах и приобрёл конкретные цифры: +35% за год (Сыктывкар), 13 тыс. рублей за две комнаты, полная строка ГВС в квитанции при трёх неделях без воды (Пермь). Пермский сюжет о перерасчёте «только лично, по вторникам с 14 до 16» — готовый пример барьеров для реализации права на перерасчёт по ПП №354 и повод для законодательной инициативы об автоматическом перерасчёте за период неоказания услуги. Публичная позиция парламентских партий по индексации в выгрузке за неделю не зафиксирована.

IV. Сравнение с предыдущей неделей (11 — 17.09 и 18 — 24.09)

Таблица 2

Сопоставление ключевых параметров двух недель мониторинга

Принципиальное отличие 25-й недели — сжатие коммунальной повестки в неделю голосования при сохранении её остроты. Общая масса сообщений снизилась на 42%, индекс лидера — в 2,4 раза, порог топ-20 — более чем вдвое; мурманская серия лидерства прервалась, первое место вернулось к Карелии. При этом содержательная тяжесть сюжетов не снизилась: срыв лифтовой кабины с людьми в Солнцеве, три часа детей в тёмном лифте в Долгопрудном, аварийный дом в Кемерове с искрящей проводкой, почти половина Новороссийска без воды. Выборы впервые стали точкой отсчёта в самих жалобах — «перед выборами вывозили, а после…» (Архангельск). Регионы Региональной группы №20 вторую неделю подряд минимально представлены в выгрузке.

V. Обобщённые тенденции за 25 недель мониторинга

Таблица 3

Динамика доминирующих тем по неделям мониторинга

Двадцать пять недель мониторинга подтверждают сезонную «миграцию» ЖКХ-повестки: от отопительных аварий зимы — через «лифтовую» безопасность и весенние прорывы — к летнему доминированию водной темы и далее к отопительной фазе, которая в сентябре прошла путь от «ожидания сезона» через «холодные батареи» и «аварии при подаче тепла» к массовому «отоплению не во все дома».

Новое качество 25-й недели — «электоральная пауза». Неделя, включившая дни голосования, дала самое резкое за сентябрь сокращение массы сообщений (−42%) и прервала рекордную серию Мурманской области, но не ослабила фактуру: наиболее тяжёлые лифтовые ЧП месяца, аварийные дома с угрозой жизни, энергозависимые отключения воды в курортных городах. Прогноз прошлого выпуска о немедленном «отскоке» отложенных жалоб после голосования не подтвердился; вместо этого жители начали фиксировать разницу «до и после выборов» в работе коммунальных служб (Архангельск). Следующая неделя совпадает с массовым пуском отопления в Центральной России и с октябрьской индексацией тарифов — именно она покажет, был ли спад сезонно-электоральной паузой или устойчивым снижением резонанса.

VI. Ключевые выводы

• Смена лидера и «электоральная пауза»: Карелия — первая (40,7), Мурманская область после четырёх недель лидерства — 4-я (96,2 → 33,3), общая масса сообщений −42% (13 419 → 7 785). Порог топ-20 снизился с 16,1 до 7,4, медиана — с 9,1 до 4,9, рост индекса в двадцатке показала только ХМАО-Югра. Падение массы в неделю голосования не сопровождается снижением тяжести сюжетов — индекс вновь измеряет резонанс, а не состояние инфраструктуры.
• Северо-Запад — десятая неделя доминирования (шесть регионов в топ-7), Камчатский край — 3-е место без потери массы. Карелия, Архангельская, Мурманская, Коми, Вологодская, Новгородская области формируют ядро рейтинга; Камчатка (96 → 90 упоминаний) — единственный устойчивый регион верхушки, в том числе благодаря редкому примеру санкции — штрафу водоканалу по итогам проверки прокуратуры.
• Отопительный сезон: «не во все дома» после официального старта. Петрозаводск (три дома и общежитие — «все простывшие»), Усогорск (квартиры, детсады, школы — «дети болеют»), Вологда, Кемерово (дом подключён «наполовину», в подвале — кипяток и канализация), Петропавловск-Камчатский, Сусуман, Улан-Удэ, пермская школа. Ответственность «размыта» между УК, РСО и теплосетями (Сыктывкар, Кемерово, Ростов).
• Хроника ГВС — Омск (семь адресов, до трёх с половиной месяцев) и Ростов-на-Дону (обращение к Президенту). Омск — пять переносов сроков и подача воды «на полчаса» (Нефтезаводская), «закопанные сочащиеся заглушки» (20 лет РККА); Ростов — около 70 домов Советского района, «трудные дома» на Королёва, видеообращение жителей проспекта 40-летия Победы, 97: «куда уходили деньги?». Липецк, Луга, Пермь, Ижевск — от месяца до всего лета.
• «Лифтовая» повестка — два самых тяжёлых ЧП месяца в Московском регионе. Срыв кабины с пятью пассажирами, в том числе ребёнком (Солнцево, Производственная, 19к2 — не работала связь с диспетчером), и почти три часа двух девочек в тёмном лифте (Долгопрудный — УК «заявок много», лифтёр «без инструментов»); гарантийный лифт Мурманска — пятый месяц; Нижневартовск — жители требуют проверки Ростехнадзора.
• Водоснабжение — энергозависимость курортного юга и правовая формулировка жалоб. Почти половина Новороссийска и восточный Крым от Судака до Коктебеля остались без воды из-за проблем с электроснабжением; Саратов — тысячи жителей при продлении сроков; Кострома — жители сами ссылаются на ПП №354 и 52-ФЗ и суточный лимит перерыва; канализационные стоки уходят в реки (Курск) и на дачи (Смоленск, Юрлово).
• Публичная реакция региональных отделений КПРФ в выгрузке за отчётный период не зафиксирована.

VII. Заключение

Неделя 18 — 24 сентября 2026 года, включившая дни голосования, прошла под знаком резкого «сжатия» коммунальной повестки в социальных сетях при сохранении остроты отдельных сюжетов. Лидером по нормированному индексу, как и в середине июля, стала Республика Карелия (40,7; упоминания 306 → 198), второе место заняла Архангельская область (36,6), третье — Камчатский край (33,8); Мурманская область после четырёх недель лидерства опустилась на 4-е место (96,2 → 33,3). «Северо-Западный пояс» удержал шесть мест в топ-7 десятую неделю подряд. В двадцатку вошли 6 новых регионов, порог топ-20 снизился с 16,1 до 7,4, медиана — с 9,1 до 4,9, общая масса сообщений — с 13 419 до 7 785 (−42%).

Ключевые риски — дома, посёлки и социальные объекты без отопления после официального старта сезона (Петрозаводск, Усогорск, Вологда, Кемерово, Петропавловск-Камчатский, Сусуман, Улан-Удэ) и «размытая» ответственность между УК, ресурсоснабжающими организациями и теплосетями; хронические отключения ГВС от месяца до трёх с половиной месяцев с многократными переносами сроков (Омск, Ростов-на-Дону, Липецк, Луга, Пермь) и начислениями за не оказанную услугу (Пермь); лифтовые ЧП с угрозой жизни и неработающей связью с диспетчером (Солнцево, Долгопрудный), неисполняемая гарантия на новые лифты (Мурманск); энергозависимость водоснабжения курортных городов (Новороссийск, восточный Крым) и аварии без подвоза воды (Кострома, Саратов); аварийные дома с угрозой обрушения и пожара при бездействии УК (Кемерово, Челябинск); длительный невывоз мусора у детских учреждений (Видное, Брянск, Астрахань, Копейск) и «послевыборное» прекращение вывоза (Архангельск); рост тарифов с 1 октября на фоне массового «за что мы платим».

Подготовили:

С.П. Обухов, секретарь ЦК КПРФ

И.М. Куприянова, заведующая Отделом ЦК КПРФ

А.М. Михальчук, зам. зав. Отдела ЦК КПРФ

Ответственный за выпуск:

С.П. Обухов, секретарь ЦК КПРФ