«У меня заболел зуб. С каждым такое может случиться. Но мне не повезло – была пятница, а в стоматологической поликлинике не было дежурного врача (почему?). Стал вспоминать телефоны, по которым могли оказать соответствующую помощь. Не вспомнил, давно был у дантиста. И вот вопрос: почему в нашем большом городе, где на каждом углу висят объявления о приеме у частного стоматолога, нельзя получить срочную помощь? Я уже не говорю о ценах – только консультация у дантиста, который даже не заглянет в рот, а только выслушает жалобу, обойдется в 50-70 евро. У нас кто-то отвечает за такой беспредел?».

Ответ подготовили в Даугавпилсском центре детского здоровья: «В Даугавпилсской стоматологической поликлинике в острых (внезапных и неотложных) случаях помощь оказывают дежурные стоматологи, которые работают шесть дней в неделю – с понедельника по субботу – по скользящему графику. Дежурный врач доступен как в первой половине дня, так и во второй половине дня.

Если по каким-либо причинам пациент не может получить стоматологическую помощь (врач отсутствует), он может получить помощь в ближайшее доступное время, согласовав его с сотрудниками регистратуры. В Вашем случае в субботу (с 08:00 до 14:00) в стоматологической поликлинике были доступны услуги как дежурного стоматолога-терапевта, так и дежурного стоматолога-хирурга. Телефон регистратуры: +371 654 25425».

Напоминаем, что любой желающий может задать свои вопросы городскому руководству и работникам самоуправления, специалистам городских служб и предприятий – это можно сделать прямо здесь.

Projekta "Uzdod jautājumu Daugavpils pašvaldībai" ietvaros tika saņemta vēstule no lasītāja Valērija.

“Man sāka sāpēt zobs. Tas var gadīties ar ikvienu. Taču man nepaveicās - bija piektdiena, bet zobārstniecības poliklīnikā nebija dežūrārsta (kāpēc?). Sāku mēģināt atcerēties tālruņa numurus, pa kuriem varētu saņemt nepieciešamo palīdzību. Neatcerējos, jo pie zobārsta nebiju bijis jau sen. Un tad rodas jautājums: kāpēc mūsu lielajā pilsētā, kur ik uz stūra redzami sludinājumi par privāto zobārstu pakalpojumiem, nav iespējams saņemt neatliekamo palīdzību? Es pat nerunāju par cenām - tikai konsultācija pie zobārsta, kurš pat neieskatīsies mutē, bet tikai uzklausīs sūdzību, izmaksā 50-70 eiro. Vai pie mums kāds ir atbildīgs par šādu patvaļu?”

Atbildi sagatavoja Daugavpils Bērnu veselības centrā: “Daugavpils zobārstniecības poliklīnikā akūtos (pēkšņos un steidzamos) gadījumos palīdzību sniedz dežurējošie zobārsti, kuri strādā sešas dienas nedēļā no pirmdienas līdz sestdienai pēc slīdošā grafika. Dežūrārsts ir pieejams gan dienas pirmajā pusē, gan dienas otrajā pusē.

Ja kaut kādu iemeslu dēļ, pacients nevar saņemt zobārstniecības palīdzību (ārsta prombūtne), tad pacients var saņemt palīdzību tuvākajā pieejamā laikā, saskaņojot to ar reģistratūras darbiniekiem. Jūsu gadījumā sestdienā (no 8.00 līdz 14.00) Zobārstniecības poliklīnikā bija pieejami gan dežurējoša zobārsta terapijā, gan dežurējoša zobārsta ķirurģijā pakalpojumi. Reģistratūra tel: +371 654 25425.”

Atgādinām, ka ikviens var uzdot savus jautājumus pilsētas vadībai un pašvaldības darbiniekiem, pilsētas dienestu un uzņēmumu speciālistiem - to var izdarīt šeit.

Sagatavots ar Daugavpils valstspilsētas pašvaldības atbalstu