Мол, именно поэтому импортозамещение у нас не дает «полного покрытия». Скажем так — PR не оправдал чьих-то ожиданий со стороны. Обсудим это в формате pro & contra.

Сразу скажу, что в данной постановке вопроса я точно contra. Не потому, что сам пиарщик со стажем, а потому что так складывается набор фактов. Всегда лучше опираться на факты, а не на эмоции или личное ощущение ситуации.

Конечно, первая мысль после услышанного была простой — отличная идея свалить всё на PR. Браво. Наверно, все помнят эту мемную фразу «во всём виновата школа», смысл которой сводится к удобному, но не всегда верному способу переложить ответственность. Особенно если ты сам внутри процесса — в данном случае продвижения российского ИТ.

Лирическое отступление — поскольку я пишу эту статью в разгар чемпионата мира по футболу, то просто не мог не поставить в заголовок цитату лучшего футболиста XXI века в России. И это не только частное мнение автора — по итогам голосования, организованного «Спорт-Экспрессом», Андрей Аршавин признан лучшим российским футболистом XXI века. Я и сам поклонник его таланта, ну да ладно, вернёмся к PR.

В целом автор мысли «пиар на Западе сильнее нашего» прав. Хочется быть объективным, а не рьяным защитником утопического тезиса, что мы тут лучше всех во всём. Скажите, а разве должно быть по-другому? Принято считать, что PR в России начал складываться в конце 1980-х — начале 1990-х годов и, конечно, пришел к нам как веяние западной моды вместе с Чупа-чупсом, жвачкой и Юппи. А что в США, например? Сам термин «Public relations» впервые употребил президент США Томас Джефферсон в 1807 году, но при этом приемы влияния на аудиторию и управления коммуникациями в американском обществе появлялись раньше. Многие исследователи говорят, что зачатки PR видны уже в период войны за независимость (1775–1789 гг.). Какую дату ни берите, получается разница почти в 200 лет. Даже если поиграть с цифрами и притянуть, что у нас он тоже проглядывался раньше, всё равно получится солидная разница в становлении PR. Соответственно, и разница в опыте очень большая. В этом разрезе, конечно, объективно на Западе пиар сильнее. Возьмем хотя бы статус маркетологов и пиарщиков в России — кто будет спорить, что он значительно ниже. Такое положение дел складывалось годами, и сейчас сложно резко изменить ситуацию. Помните историю с Джоном Скалли, который был самым молодым вице-президентом компании по маркетингу в Pepsi-Cola, а потом стал президентом PepsiCo, а еще позже — генеральным директором корпорации Apple? На Западе пиарщики и маркетологи часто выступают в роли советников генеральных директоров и даже входят в состав правления. А теперь перенесемся в Россию. Где у нас маркетологи, пиарщики или рекламщики на подобных должностях? Будем честны, в основном у нас так: «Эй, привет, сделай пресс-релиз, да побыстрее». Утрирую, конечно, но в реальности пиарщиков со статусом, которые влияют на экономику компании, в РФ крайне мало. Не говорю, что их нет. Подчеркиваю, что это крайне редкий случай. Причин этому много. Не стану утомлять долгим разбором полетов — есть риск кого-то обидеть своим повествованием. Итого: согласен, что пиар у нас не так влиятелен, как на Западе, и также соглашусь, что он уступает в классе. Неприятно признавать, но это правда. При этом у нас однозначно есть профессионалы экстра-класса в PR, которые дадут фору американским пиарщикам, но мы всё же говорим о среднем показателе и общем положении дел.

Немножко «смешались в кучу кони, люди». Часть аргументов «против» я уже высказал выше, но всё же усилю эту мысль, раз в начале статьи обозначил свою позицию как «против». Так вот, я однозначно против самого подхода, потому что сравнение некорректно. Но, как говорится — «это не я, это всё они». Ведь не впервой слышать посылы вроде «чего вы такое не придумываете в PR, как у пиндосов». Помню, был на просмотре рекламных роликов из «Каннских львов», а после обсуждали увиденное с коллегами. Реклама убойная, супер-креатив! Большинство, примерно 80%, сказали: у нас такое никогда не пропустят. И лишь 20% сказали: нам такое никогда не придумать. Я, пожалуй, в этих 80%. Хотя, справедливости ради, замечу — в России тоже встречаются по-настоящему крутые и креативные ролики.

При этом мысль остается той же — пиар, как и реклама с маркетингом, у нас очень достойный, и не стоит напрямую сравнивать нас с корифеями ремесла. Раз уж пишу статью во время футбольного мундиаля, то позволю себе сравнение на футбольный лад — в РФ «крепкий» пиар, как сборная Мексики, например, а на Западе местами фееричный, как Аргентина с Лионелем Месси.

Еще раз подчеркну: различается всё. И вопрос о том, почему западный продукт «Х» звучит везде и его все знают, а наш продукт «Y» не слышно. Причин много. Может быть, разные бюджеты на продвижение, а может, крутую идею зарубили и решили пойти «по классике». И конечно, где-то могло не хватить мастерства пиарщика. Были и, возможно, сейчас есть случаи, когда российские компании нанимали американских пиарщиков. Не знаю, что там получилось с ожиданиями и конечным результатом, но точно знаю: сегодня у нас ориентир на своих и на свое. Ожидания всех-всех-всех удовлетворить невозможно в принципе, но, конечно, порой такие сравнения задевают — наши здесь слабее, там слабее. Мне, как позитивно настроенному человеку, всегда приятнее обсуждать то, где мы сильнее. Здесь, к слову, масса тем! Для меня показатель труда — оценка руководства и статусных коллег из сферы PR. Если они положительно оценивают работу, значит, дорога верная; если нет, стараемся подкорректировать вектор эффективности.

Хотя стоит признать, что подобные выпады извне редко слышишь. Но вот тут услышал — и зацепило. Хватило на статью.