На вопросы ИАА «УралБизнесКонсалтинг» ответил владелец екатеринбургской кофейни RHINO COFFEE Ринат Салямов. — На рынке среди представителей сетевых кофеен есть мнение, что монозаведения и кофейни, работающие в формате to-go, этот год не переживут. Насколько обоснована такая точка зрения? — На мой взгляд, не стоит единообразно судить обо всем сегменте, в котором я работаю. Да, если бы я не развивал свой бизнес в течение последних шести лет, то он прекратил бы существование. Не отрицаю, что трудности на сегодня есть — формат to-go подразумевает под собой хорошую погоду. Я это называю метеозависимым бизнесом. Если плохая погода — выручки падают, в отличие от заведений, в которых есть посадочные места. Или другие факторы, например, ремонт улицы. Допустим, если у тебя есть лестница, которая ведет в подвал, и заведение находится в подвале, то ожидания клиента будут снижены — в отношении сервиса и так далее. Если у тебя лестница наверх, то ожидания будут повышены. Это психологические моменты. — Как выживают монокофейни и перспективно ли сейчас это направление? — Такой формат, безусловно, выживет. Всем удобно, когда есть кофейня в шаговой доступности, особенно, если не нужно куда-то заходить, стоять в очереди. В летний период для людей это важно. Сам формат to-go подразумевает быструю выдачу. Если ты хочешь дать хороший сервис, должна быть быстрая выдача. Если человек в обычной кофейне готов подождать 5-7 минут, потому что сидит за столиком, то здесь такого нет. Нужно укладываться в лимит 2,5-3 минуты на одну чашку. — Как вы оцениваете уровень конкуренции монокофеен на рынке в Екатеринбурге? — Формат to-go подразумевает небольшой радиус действия. Человек не поедет через весь город специально за чашкой кофе. У тебя должно быть УТП (уникальное торговое предложение). В моем случае — это сервис, который мало кто дает, плюс небольшие бонусы. Ты должен чем-то выделяться. Мне очень нравится японский формат мышления — стабильно и долго держать одно и то же качество. И британский — формат паба на углу, когда все друг друга знают. — Какие сложности вы можете указать в бизнесе сегодня? — Персонал. Всегда персонал. Если брать формат «уголка», то это всегда низкая аренда, хороший трафик или привязка к месту с большим потоком людей. Но персонал — это головная боль. «Срок жизни» бариста — полгода, стандартно. Если большая сеть может позволить себе пул сотрудников и ротации, то здесь у тебя максимум два человека. Как правило — один сотрудник и ты сам. Уехать в отпуск — отдельная головная боль. Ответственность никто не хочет брать на себя. — Известно, что недавние изменения в налоговом законодательстве не задели микробизнес. По крайне мере в общепите были сделаны послабления… — Бизнес и без этого испытывает, я бы сказал, излишнее давление по различным нормативам. В качестве примера приведу работу с системой «Честный знак». Никто не понимает, что она контролирует. Якобы регулируется подлинность продукции, которая идет в руки покупателя. Но как можно гарантировать, что продукт настоящий, если контролируется только путь от производителя до покупателя? А то, что произвел сам производитель, никто не контролирует. Мы ушли от ГОСТов и пришли к рекомендациям. Все уперлось в рекомендации. При этом могут отключить продукт на всей территории страны в течение одного часа благодаря этому частному заказу. Но это не про подлинность продукта — это про контроль. И контроль этот принадлежит не государству, а определенной структуре. Но за это платит потребитель, поскольку на него перекладываются дополнительные затраты бизнеса на работу в «Честном знаке». — Как вы оцениваете продовольственную инфляцию? — Приведу простой пример. Когда я шесть лет назад открывал кофейню, молоко стоило 35 рублей за литр. Для меня это было дорого. А сейчас оно стоит 90 рублей даже не за литр, а за 850 мл. — Насколько подорожал кофе? — За последние три года примерно в 2-2,5 раза. Но тут многое зависит от производителя и качества. Есть зерно с высокими кью-грейдами — оно стоит как космический корабль. А есть понятный кофе для обычного человека — и, в целом, кроме меня, всем нормально. — Некоторые аналитики выдвинули прогноз, что уже через пару лет чашка эспрессо будет стоить 500-600 рублей. — Вполне вероятно. Мы не можем жить на острове, выращивать все сами и сами же это обжаривать. Мы завязаны на глобальную экономику. Деньги дешевеют очень быстро и очень сильно. В Москве уже есть кофе по 700 рублей — в «Кофемании», например. Но там так всегда было. Надо понимать, что, помимо зерна, на стоимость чашки влияют другие расходы: логистика, тарифы ЖКХ, налоговые изменения... Проблема в том, что зарплаты не растут. В долларовом эквиваленте за последние десять лет мы просели долларов на сто по зарплате. — Насколько выросла себестоимость чашки кофе за последний год? — Примерно на 20%. Но я стараюсь не смотреть на это. Пытаюсь сохранить цены, которые были бы понятны людям: обоснованно высокие и обоснованно низкие. Я стараюсь продавать по низу рынка, чтобы каждый мог позволить себе чашку кофе. Беседовала Екатерина Едугина
На вопросы ИАА «УралБизнесКонсалтинг» ответил владелец екатеринбургской кофейни RHINO COFFEE Ринат Салямов.
— На рынке среди представителей сетевых кофеен есть мнение, что монозаведения и кофейни, работающие в формате to-go, этот год не переживут. Насколько обоснована такая точка зрения?
— На мой взгляд, не стоит единообразно судить обо всем сегменте, в котором я работаю. Да, если бы я не развивал свой бизнес в течение последних шести лет, то он прекратил бы существование. Не отрицаю, что трудности на сегодня есть — формат to-go подразумевает под собой хорошую погоду. Я это называю метеозависимым бизнесом. Если плохая погода — выручки падают, в отличие от заведений, в которых есть посадочные места. Или другие факторы, например, ремонт улицы.
Допустим, если у тебя есть лестница, которая ведет в подвал, и заведение находится в подвале, то ожидания клиента будут снижены — в отношении сервиса и так далее. Если у тебя лестница наверх, то ожидания будут повышены. Это психологические моменты.
— Как выживают монокофейни и перспективно ли сейчас это направление?
— Такой формат, безусловно, выживет. Всем удобно, когда есть кофейня в шаговой доступности, особенно, если не нужно куда-то заходить, стоять в очереди. В летний период для людей это важно. Сам формат to-go подразумевает быструю выдачу. Если ты хочешь дать хороший сервис, должна быть быстрая выдача. Если человек в обычной кофейне готов подождать 5-7 минут, потому что сидит за столиком, то здесь такого нет. Нужно укладываться в лимит 2,5-3 минуты на одну чашку.
— Как вы оцениваете уровень конкуренции монокофеен на рынке в Екатеринбурге?
— Формат to-go подразумевает небольшой радиус действия. Человек не поедет через весь город специально за чашкой кофе. У тебя должно быть УТП (уникальное торговое предложение). В моем случае — это сервис, который мало кто дает, плюс небольшие бонусы. Ты должен чем-то выделяться. Мне очень нравится японский формат мышления — стабильно и долго держать одно и то же качество. И британский — формат паба на углу, когда все друг друга знают.
— Какие сложности вы можете указать в бизнесе сегодня?
— Персонал. Всегда персонал. Если брать формат «уголка», то это всегда низкая аренда, хороший трафик или привязка к месту с большим потоком людей. Но персонал — это головная боль.
«Срок жизни» бариста — полгода, стандартно. Если большая сеть может позволить себе пул сотрудников и ротации, то здесь у тебя максимум два человека. Как правило — один сотрудник и ты сам. Уехать в отпуск — отдельная головная боль. Ответственность никто не хочет брать на себя.
— Известно, что недавние изменения в налоговом законодательстве не задели микробизнес. По крайне мере в общепите были сделаны послабления…
— Бизнес и без этого испытывает, я бы сказал, излишнее давление по различным нормативам. В качестве примера приведу работу с системой «Честный знак». Никто не понимает, что она контролирует. Якобы регулируется подлинность продукции, которая идет в руки покупателя. Но как можно гарантировать, что продукт настоящий, если контролируется только путь от производителя до покупателя? А то, что произвел сам производитель, никто не контролирует.
Мы ушли от ГОСТов и пришли к рекомендациям. Все уперлось в рекомендации. При этом могут отключить продукт на всей территории страны в течение одного часа благодаря этому частному заказу. Но это не про подлинность продукта — это про контроль. И контроль этот принадлежит не государству, а определенной структуре. Но за это платит потребитель, поскольку на него перекладываются дополнительные затраты бизнеса на работу в «Честном знаке».
— Как вы оцениваете продовольственную инфляцию?
— Приведу простой пример. Когда я шесть лет назад открывал кофейню, молоко стоило 35 рублей за литр. Для меня это было дорого. А сейчас оно стоит 90 рублей даже не за литр, а за 850 мл.
— Насколько подорожал кофе?
— За последние три года примерно в 2-2,5 раза. Но тут многое зависит от производителя и качества. Есть зерно с высокими кью-грейдами — оно стоит как космический корабль. А есть понятный кофе для обычного человека — и, в целом, кроме меня, всем нормально.
— Некоторые аналитики выдвинули прогноз, что уже через пару лет чашка эспрессо будет стоить 500-600 рублей.
— Вполне вероятно. Мы не можем жить на острове, выращивать все сами и сами же это обжаривать. Мы завязаны на глобальную экономику. Деньги дешевеют очень быстро и очень сильно. В Москве уже есть кофе по 700 рублей — в «Кофемании», например. Но там так всегда было. Надо понимать, что, помимо зерна, на стоимость чашки влияют другие расходы: логистика, тарифы ЖКХ, налоговые изменения... Проблема в том, что зарплаты не растут. В долларовом эквиваленте за последние десять лет мы просели долларов на сто по зарплате.
— Насколько выросла себестоимость чашки кофе за последний год?
— Примерно на 20%. Но я стараюсь не смотреть на это. Пытаюсь сохранить цены, которые были бы понятны людям: обоснованно высокие и обоснованно низкие. Я стараюсь продавать по низу рынка, чтобы каждый мог позволить себе чашку кофе.
Беседовала Екатерина Едугина
| # | Наименование новости | Тональность | Информативность | Дата публикации |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Кофе остывает к бизнесу // Подорожает ли чашка капучино снова | 0 | 7.79 | 21-08-2026 |
| 2 | Опрошенные россияне рассказали, сколько готовы платить за кофе | 0 | 21.07 | 07-08-2026 |
| 3 | Москва, Петербург и Краснодар стали лидерами по числу кофеен | New Retail | 0 | 5 | 01-07-2026 |
| 4 | Эксперт: Как подготовить команду для кофейни? | 0 | 5 | 21-07-2026 |
| 5 | Кофеин перед тренировкой — один из немногих стимуляторов с действительно ... | 0 | 5.94 | 24-08-2026 |
| 6 | Аналитик Порошин: предпосылок для существенного снижения цен на кофе немного | 1 | 11.16 | 05-08-2026 |
| 7 | Сеть «Кофемания» за год закрыла четверть своих кофеен | 0 | 10 | 23-07-2026 |
| 8 | Эксперт: содержание летнего кафе в Москве стало модным среди рестораторов | 0 | 0 | 18-03-2019 |
| 9 | Эксперты рассказали, какой малый бизнес демонстрирует наибольший рост выручки | 0 | 0 | 06-12-2021 |