Компания «Купер» объединила текстовую и голосовую поддержку клиентов на гибридной технологии: российской платформе...
| # | Наименование новости | Тональность | Информативность | Дата публикации |
|---|---|---|---|---|
| 1 | «Купер» запустил чат-бота и голосового помощника на платформе Naumen Erudite | 0 | 10.42 | 10-08-2026 |
| 2 | «Купер» запустил чат-бота и голосового помощника на платформе Naumen Erudite | 0 | 10.42 | 10-08-2026 |
| 3 | Naumen ускоряет переход контакт-центров к применению ИИ-агентов | 5 | 7 | 13-07-2026 |
| 4 | Naumen ускоряет переход контакт-центров к применению ИИ-агентов | 5 | 7 | 13-07-2026 |
| 5 | Naumen делает обработку обращений проще с помощью ИИ | 5 | 7 | 14-07-2026 |
| 6 | «Купер» вывел на рынок собственную платформу для А/Б-тестов | 0 | 18.4 | 22-10-2026 |
| 7 | «Купер» вывел на рынок собственную платформу для А/Б-тестов | 0 | 18.4 | 22-10-2026 |
| 8 | DPD в России внедрила виртуального помощника на базе искусственного интеллекта для службы поддержки клиентов | 0 | 5.49 | 30-07-2026 |
| 9 | DPD в России внедрила виртуального помощника на базе искусственного интеллекта для службы поддержки клиентов | 0 | 5.49 | 30-07-2026 |
| 10 | «Скорозвон» запустил инструмент для анализа подготовки операторов к переговорам | 0 | 13.45 | 23-07-2026 |