Отель как экосистема: как выстроить качество без хаоса
🛎 Гостиничный бизнес сегодня — это сложная система, где каждый процесс влияет на впечатление гостя.
Чтобы сервис оставался стабильным независимо от сезона, загрузки или текучки кадров, нужна выстроенная архитектура управления.
Приглашаем вас на сессию «Качество в отелях: система, сертификация, практика» (https://vk.cc/d00RlL), которая состоится в рамках Практической конференции «Системы менеджмента».
📌 Разберем, как стандарты менеджмента качества помогают сделать работу отеля предсказуемой, прозрачной и эффективной.
🗓 5 августа, 14:30–16:00
📌 РЕГИСТРАЦИЯ (https://vk.cc/d00RlL)
В программе:
✅ Как ISO 9001 структурирует внутренние процессы и даёт стабильность сервиса
✅ Почему сертификация на «звёзды» имеет ценность только в аккредитованных органах
✅ Как добровольная сертификация по ГОСТам открывает доступ к крупным заказам и госзакупкам
✅ Реальные кейсы российских отелей: от издержек — к конкурентному преимуществу
🎤 Модератор сессии: Александр Юхов, финансовый директор Органа по сертификации систем менеджмента ООО «Русский Эксперт», действующий аудитор, эксперт премии РФ в области качества.
Спикеры:
💬 Сагид Заремуков, директор Национального конгресс-бюро, эксперт премии Правительства Российской Федерации в области качества
💬 Анна Савосина, заместитель руководителя Органа по сертификации услуг «Роскачество-Туризм»
💬 Ольга Байбакова, руководитель Департамента управления качеством сервиса Mantera
💬 Элина Путукян, ведущий специалист по маркетингу отеля «Вега» Измайлово 4*
🔥 Приходите, чтобы обсудить, как превратить управление качеством из затрат в актив.
🔥 Регистрация на Практическую конференцию «Системы менеджмента 2026» уже идет!
🗓 5-6 августа 2026
📌 Санкт-Петербург
➡ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ (https://vk.cc/cYcoto)
❗️Также для наших участников: скидка на проживание в «Cosmos Санкт-Петербург Прибалтийская» с 3 по 8 августа по промокоду SMREAL2026
#КОНФ_СМ #СертификацияОтелей #ISO9001 #Роскачество #КонференцияСМ2026
| # | Наименование новости | Тональность | Информативность | Дата публикации |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Роскачество проведет в Петербурге конференцию «Системы менеджмента — 2026» Роскачество ... | 0 | 11.9 | 24-07-2026 |
| 2 | 😶 Диплом есть - толку нет. Как разорвать порочный круг? ... | 0 | 7 | 15-07-2026 |
| 3 | Хотите усовершенствовать свои знания об управлении процессами? ❗️Приглашаем вас принять ... | 5 | 7 | 20-07-2026 |
| 4 | 📌Друзья, коллеги 19 октября в Москве я приму участие в ... | 0 | 7.26 | 15-09-2026 |
| 5 | 🤩 Качестве в здравоохранении – это живая, многоуровневая система управленческих ... | 7 | 6 | 17-07-2026 |
| 6 | 📢 Russian Hospitality Awards ломают стереотипы: на смену классическим конференциям ... | 0 | 11.05 | 12-09-2026 |
| 7 | 25 человек, три роли и никаких докладов: отельеры пробуют формат, ... | 0 | 8.29 | 12-09-2026 |
| 8 | ❤ Мы рады сообщить, что наша Практическая конференция «Системы менеджмента» ... | 1 | 8.29 | 28-07-2026 |
| 9 | Message to community | 0 | 11.07 | 09-09-2026 |
| 10 | 📌 Представители загородных отелей и глэмпингов разберут инструменты повышения выручки ... | 0 | 7.6 | 09-09-2026 |